“用户”这家省公司网速被大量用户吐槽 究竟是怎么一回事?

2023-09-06 19:05:27来源:市场资讯

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近日,中国电信旗下某大省公司因用户吐槽“关闭2G基站致其手机变成‘一块砖’”而迅速引发业内的高度关注,当前该公司也已给了回应,那么事件背后的真相到底如何?

此次用户吐槽为何受到这么高的关注?一是该公司是集团旗下数一数二的大省公司,一举一动都尤为受重视;二是,近年关于运营商是否应该退2G/3G网络一直是大众关注的焦点。

但该运营商2G为何要退网呢?真的会影响网速吗?当然不会!完全是误解!

首先,三大运营商在全国的2G/3G网络都退网,用户也没啥好抱怨的。相比中国电信,中国联通早在2021年底前就完成了2G退网的全部工作;中国移动也基本完成了3G网络退网;中国电信此前计划在2024年之前完成2G/3G退网,而据相关消息透露,其已在去年年底前基本完成了3G退网,所以该计划或将提前到今年年底完成。

其次,有了4G、5G,谁还会惦记用2G网络?据该公司的回应,自今年年初开始清退2G网络,而背后的原因是为了“部署新一代通信网络基础设施,推进 5G 网络建设,目前正在全省范围内开展网络升级工作。”显然,抱怨关掉2G网络的要么是故意捣乱的人,要么就是根本不使用手机的人。

另外,过时的通信网络该淘汰就要淘汰。随着5G的快速普及,当前2G/3G/4G/5G网络四代同堂对三大运营商而言,不仅网络环境复杂,运营成本也很高,长期下来运营商苦不堪言。而长期以往的后果就是,4G、5G网络的开支紧张,网络质量成问题,而2G、3G的利用率又低下,还面临不小的运维费。无论是对运营商而言还是用户,都不是大家想看到的结果。

所以从一定程度上来说,运营商退网也是为了更好的覆盖4G网络以及建设5G网络,从根本上提升用户的网速,属于双赢。

前不久,中国电信被许可将现网用于2G/3G/4G系统的800MHz频段频率重耕用于5G公众移动通信系统,其目的就是为了进一步提升5G对乡镇、农村及边远地区的覆盖质量,而最终这批用户也将享受到更高质量的网络服务。

当然,由于我国2G、3G发展历史超过20年,目前仍有规模巨大的基础设施,承载着大量用户,特别是偏远的农村地区,在退网过程中也确实需要考虑这部分用户的感受。也因此,该省公司已明确表示,“如果原有的2G号码想继续使用,是可以继续使用的。用户可选择流量和语音单价更优惠的4G/5G套餐,也可选择保留原有套餐继续使用,部分产品不能继续使用的,会提供承接方案。”

可见运营商为了广大用户早已制定了完善的退网计划,用户该转型的也要转型,有的用户故意抱怨其实就是想要运营商给点好处。

好了,关于这家省公司网速被大量用户吐槽 究竟是怎么一回事?就讲到这。


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