“人工智能”2023 MWC 上海 | 中国联通叶晓煜：AI赋能生产运营

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6月28日，在2023年上海世界移动通信大会期间，中国联通研究院副院长叶晓煜出席了中国联通&华为联合举办的人工智能产业发展主题会议。会上，叶晓煜副院长代表研究院参加了“人工智能产业发展行动倡议”并做了题为AI赋能生产运营的创新成果发布。

叶晓煜表示：AI赋能生产运营，提升生产运营的智能化水平，从而增强用户的感知和满意度，同时也为行业创新创造更多的可能性。随后他介绍了研究院在该领域的相关研究成果。

成果一：大规模神经网络异构并行训练框架及平台。

大规模神经网络异构并行训练框架及平台支持异构芯片的融合计算，实现跨不同类型加速设备的通讯支持，完成资源的统一调度和监控；支持多种计算框架，内置多种并行计算策略，支持灵活调度资源，实现异构算力集群环境下的并行训练；面向算法研发人员与终端用户提供了一系列涉及模型训练和推理的可视化开发与管理工具。

成果二：用户投诉智能化分析平台。

该平台基于B域、O域构建融合数据能力底座，提供数据能力开放接口；面向应用需求，基于主流的AI技术，包括NLP、意图识别、推荐模型等构建AI原子能力；基于AI模型能力，实现投诉用户业务轨迹回溯、投诉问题智能定位等场景化应用，构建场景化的AI模型体系，为一线工程师提供数智化工具手段。

成果三：云网智能优化全栈解决方案

云网智能优化全栈解决方案，自主实现一整套面向一线生产且能够持续研发迭代的DevOps生态，打造云原生数据湖仓、专家经验图谱、智能根因诊断模型库、DevOps自动化运维和数字化优化支撑平台5大能力。3项关键技术实现理论研究到赋能生产的突破：业内首个云网问题诊断知识图谱一线应用；业内首个X86+ROS的双系统集成室内外智测机器人落地应用；智启、归元平台赋能云网问题根因诊断、工单直驱维优动作，运维降本增效。

最后，叶晓煜对整场主题会议致结束语：人工智能产业为中国经济发展提供战略新动能，是引领中国经济发展的重要战略抓手。未来中国联通将携手华为及其他合作伙伴一起，持续聚焦人工智能产业赛道，加速推进人工智能产业的生态建设，推动人工智能高质量发展。

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