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21世纪经济报道记者 贺泓源 北京报道
终于,阿里选择自营自建快递业务。
6月28日,在全球智慧物流峰会上,阿里巴巴集团董事会执行副主席、菜鸟集团董事长蔡崇信表示,阿里将始终支持菜鸟发展,也将持续投入建设物流能力。具体看,将构建全球化物流网络、扩大数字化智能化的领先性、全力投身物流产业化运营。
同一场合,菜鸟宣布推出自营的品质快递业务:菜鸟速递。
据披露,菜鸟速递历经六年打造,由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等服务,在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。将推出半日达、标快两大时效产品。
此前,阿里创始人马云曾强调,该公司不会自营快递。“阿里巴巴不能把别人的饭碗都抢光。”他说。
菜鸟速递自我定位为“品质快递”。图片来源:菜鸟潜力有限?
事实上,菜鸟速递结网成型早有规划。
2017年,菜鸟通过整合一些区域性配送力量逐步自营起网。2020年,菜鸟率先在业内提出“送货上门,不上必赔”,明确做品质快递服务的发展方向。
据菜鸟官网相关介绍,目前其已覆盖近300个城市,全国站点数量5000+,7500条运输线路,服务产品包括B2C仓配(一站式到门店、多种运力灵活调度、精准送达)、B2C家装(2小时准时达、送装一体)、B2B城配(当日揽当日配、点对点揽收)和B2B干线(整车、零担)。
值得注意的是,快递巨头们,对此事反响有限。“跟我们没有竞争关系,做起来也难。”多位资深快递加盟商告诉21世纪经济报道记者。
在这背后,是菜鸟速递指向明确。“中国快递市场发展得足够快、也足够大,需要物流行业提供多层次的供给,菜鸟希望打造更具性价比的品质服务,满足商家不断出现的新需求。”菜鸟集团CEO万霖称。
此种语境大概率意味着,菜鸟速递战略锚定中高端市场,会同主打经济快递市场的通达系们,形成差异化竞争。
事实上,当下,中高端市场以顺丰和京东快递为主。鉴于京东快递主要为京东自营体系服务,这意味着,面向社会提供服务的中高端快递企业其实只有顺丰一家。
那么,菜鸟有哪些优势?
客观上,这难称为一个快速扩张的市场,电商增速正在明显下行。据星图数据,今年618期间,全网GMV(不含新零售及社区团购)为7987 亿元,同比增长14.77%, 增速同比下滑5.53%。其中,菜鸟主战场综合电商,GMV为6143亿元,同比仅增长5.44%。
此外,在综合电商中,客单价相对低的拼多多扩张更快。一季度,拼多多营收376 亿元,同比增长58%,远胜于市场预期。 同期,阿里营收2082亿元,同比增长2% ;京东营收2430亿元, 同比增长1.4%。抛开平台间区隔,以拼多多平均客单,也很难支撑起菜鸟速递高速发展。
另外,顺丰本身,增长也在承压。该公司以电商业务为主的经济快递业务,在2022年营收255.5亿元,同比略增0.5%。
回到菜鸟看,6月28日,认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户与菜鸟速递签约。
但客户们似乎也面临着增长压力。以乳业为例,国家统计局公布数据显示,2022年全国规模以上乳品企业乳制品产量为3117.7万吨,同比仅增长2%,行业增速明显回落。 一季度,行业巨头伊利液奶收入217 亿元,同比下滑2.6%。
难以下沉
短期来看,相对顺丰,菜鸟的成本控制压力较大。
从时效性来看,顺丰拥有中国最大、全球前列的货运航空公司,且为中国航空货运最大货主。财报显示,截至2022年末,顺丰运营全货机97架,拥有飞行员731名,航权时刻287对。这都是菜鸟速递目前难以接近的。
且顺丰经济快递能够利用时效件同向运输中的冗余产能,这或也拉开了与菜鸟速递的成本控制差距。
当然,菜鸟也并非没有优势,例如其强调的“数智化能力”。
该公司对外举例,传统旺季服务保障是通过加人加车,用冗余的人力物力“堆”出来。很多时候,车还没装满,但为了赶时效就直接开走了。这会导致平均成本上升。通过运用“数智化能力”,菜鸟速递可以在晚上预测次日单量,根据单量准备车辆、人力,提高资源使用率,降低资源冗余带来的成本。依靠数智化运营,菜鸟速递无论做半日达、夜间揽件、精准在途揽件,还是做晚到必赔、不上必赔、破损包赔,都可以在服务质量不低于竞争对手的前提下形成成本优势。
需要注意的是,当下,电商更大市场依旧在低价件。而这一市场竞争还在加剧,菜鸟难以实际下沉。
国家邮政局数据显示,快递行业5月份整体单票价格8.94 元,同比下降5.3%,环比下降1.3%。市场继续呈现“调降价格、稳量控本”局面。
行业“价格风向标”义乌, 5月快递价格下降至2.68 元/件,环比下降4.6%,同比下降8.0%。义乌地区之外, 全国快递件量TOP5地区价格呈现广深地区涨价(国际件及时效件占比较多)、华东包邮区及粤东揭阳降价走势;快递价格5元以下全国件量 TOP6“产粮区”价格也继续全线环比下降,平均幅度0.12元/件。整体上看, 各主要快递“产粮区”价格继续下探,维持历史同期低位水平。
此种局面下,价格战也在继续。5月,圆通和申通价格同/环比均下降,其中申通单票价格降幅超过0.1元。
这让经济快递市场运营承压。作为最快实现单日包裹峰值5000万件的极兔,2022年,在国内市场亏损3.3亿美元。
对于阿里来说,通过申通打代理人战争似乎更保险。6月,菜鸟成为申通直接股东,持股25%。阿里本身在申通具有相当话语权。
随着与菜鸟合作深入,5月,申通市场占有率大幅提升至13.7%的高点,日均件量超过4800万件,件量同比增速创下上市以来的历史新高。
某种程度,这也限制了菜鸟速递的发展空间。或许,短时间内它并不追求规模。
(作者:贺泓源 编辑:骆一帆)
好了,关于菜鸟速递,难以下沉就讲到这。
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