“旅游”信通院刘玉娟：5G+政策双轮驱动，智慧文旅加速奔向“诗和远方”

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4G改变生活，5G改变社会。当前，我国已建成全世界上规模最大的5G网络，5G移动手机用户超过5.75亿户。随着5G建设进一步深入，5G在toC领域广泛激发个人消费领域的应用创新，在toB领域加速赋能千行百业的数智转型。

旅游业是现代服务业的重要组成部分，十四五期间，旅游业进入新的发展阶段，承担起促进经济社会发展、扩大内需、满足人民美好生活需要、促进文化强国建设的使命。为推动5G在旅游业的创新应用，近日，工业和信息化部联合文化和旅游部联合印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》（以下简称《通知》）。

中国信通院无线电研究中心资深专家刘玉娟在接受通信世界全媒体采访时表示，《通知》的发布顺应后疫情时代发展需要，今年恰逢疫后复苏，旅游业迎来黄金发展期，新形势下，旅游业面临高质量、创新驱动、可持续发展的新要求，而以5G为代表的新一代移动通信技术，是促进旅游业数字化、网络化、智能化转型升级的重要引擎，5G+智慧旅游将开启新时代下智慧旅游新篇章。

提质升级！

促进产业良性竞争

《通知》要求，到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善。作为发展5G智慧旅游的先决条件，完善旅游场所通信基础设施建设是业内当前工作的重中之重，但完成这项工作仍需解决三只“拦路虎”。

一是通信基础设施较为薄弱，建设难度大。受制于地理位置偏僻、自然环境保护、文物保护等因素，大多数旅游景区的通信基础设施数量较少，难以满足游客网络通信需求，对其数字化转型升级也产生了极大的限制。

二是部分旅游景区通信基础设施建设缺乏系统性规划。目前很多旅游景区在基础设施的建设中不重视规划统筹，常常各自为战，导致基础设施建设出现点状分布的散乱现象，缺乏统一规划、同步建设等意识。

三是行业基础设施定制化需求高。由于行业壁垒，基础电信企业对旅游场所基础设施建设需求的了解不够精细化，无法给出精准的定制化方案，缺乏能满足旅游业特色的产品供给和个性化解决方案，需要长时间的业务摸索和分析才能满足行业需求。

刘玉娟表示，《通知》的出台将有力推动旅游景区对通信基础设施进行全面的提质升级，优化景区建设规划，加大通信基础设施建设需求，促进产业内部纵向的沟通协作与横向的良性竞争，优化商业模式，实现景区旅游产业的健康、可持续、高质量发展。

乘势而上！

打造智慧旅游新业态

作为人民群众美好生活的“幸福产业”，旅游业与新业态结合紧密，在技术和政策的双轮驱动下，5G正为旅游业带来更多新模式、新应用。刘玉娟表示，文旅行业自身具备较好的发展基础，未来的创新空间将主要聚焦在提升用户的旅游体验和旅游营销等方面。

近年来，游客对旅游的体验需求不断增加，如“沉浸式体验”将是提升游客感知的重要方向，也成为应用发展的热点之一。通过文化旅游IP的挖掘，叠加5G、AR、VR等科技应用，打造出沉浸式环境，让游客体验到感官的震撼和思维的认同。放眼国内，“沉浸式体验”几乎覆盖文旅新兴消费的各个领域，正成为文旅产业的“下一个风口”。

此外，面对文旅行业移动化、物联化和多业务融合发展的诉求，在性能、安全性、成本控制等方面具有显著性优势的5G行业虚拟专网正为大型文旅景区构建一张增强带宽、低时延的基础连接网络，推动超高清视频监控、景区智能AR导览、AI视频监控、移动办公与监测、景区无人车等应用落地，极大提升了智慧旅游的创新能力，促进了旅游业的繁荣发展。

精耕细作！

率先打造“5G+5A”品牌

目前三大运营商积极推动5G在智慧旅游的发展，全面推进5G赋能旅游高质量发展。刘玉娟表示，中国信通院作为国家高端智库，将重点联合运营商、设备商、行业企业、高校院所等单位，搭建产业交流合作平台，共同研讨5G+智慧旅游发展路径和推进策略。

一是加强5G+智慧旅游研究。中国信通院将发挥在4G/5G领域的研究优势基础，充分结合旅游业发展需要，深度挖掘5G在旅游业的典型应用场景，面向需求开展旅游场所5G网络测试工作，为游客和用户单位提供5G网络质量测试评估，更好促进5G网络在旅游业的规模应用，率先打造“5G+5A”品牌。

二是开展5G+智慧旅游评估。以培育5G智慧旅游景区、5G智慧旅游村镇、5G智慧旅游街区等试点项目为抓手，联合产业界发布5G+智慧旅游建设指南和规范，研究建立评估指标体系，开展5G智慧旅游发展等级评估等工作，为产业发展提供参考方向。

三是构建5G+智慧旅游资源库。建立5G智慧旅游创新企业库、5G智慧旅游解决方案提供商库、5G智慧旅游产品库，同时开展5G智慧旅游解决方案成熟度评估，为行业用户的5G发展提供参考。

四是搭建宣传活动平台。中国信通院将联合产业界持续举办第六届“绽放杯”5G智慧文旅大赛，进一步推进5G在文化和旅游领域的创新应用，并不定期举行5G智慧旅游论坛和峰会活动，聚集行业资源、发布研究成果、打造示范标杆、营造行业声势、助力5G在旅游业的协同创新繁荣发展。

好了，关于信通院刘玉娟：5G+政策双轮驱动，智慧文旅加速奔向“诗和远方”就讲到这。