“华为”MWC2023丨AUTIN以“智”提“质”，加速运维数智化转型

今天，很高兴为大家分享来自通信世界的MWC2023丨AUTIN以“智”提“质”，加速运维数智化转型，如果您对MWC2023丨AUTIN以“智”提“质”，加速运维数智化转型感兴趣，请往下看。

随着数字化的加速发展，5G、人工智能等新技术快速应用，新业务层出不穷，网络规模与复杂度与日俱增，传统“以网络为中心”的运维模式，被动式响应“故障”发生，已难以满足数字化时代的用户和业务体验保障需求，探索满足数字化时代的新型运维模式已成为整个产业链的共同主题。在即将到来的2023年世界移动大会 (Mobile World Congress 2023，简称MWC2023 )上，如何向新型运维模式转型将成为业界共同关注与讨论的热点。

华为智能运维基于“零”业务中断感知、“零”人为干预、“零”代码开发的价值主张，围绕“平台、流程、人员”持续投入，加速运维数智化转型，目前已为全球160多张网络提供数智化运维服务。在全球蓬勃发展的数字化浪潮下，华为持续致力于运维领域的数字化、智能化转型升级。在MWC 2023上，华为将展示智能运维AUTIN解决方案的新方案、新体系、新技术，是如何支撑客户加速运维数智化转型。

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基于AI/数据/知识资产的可编排智能运维方案，提升运维数字化

AUTIN解决方案提供了智能事件管理(iEM)、智能故障管理（iFM）、智能性能管理（iPM）、智能作业管理（iSDM/WFM）、运维应用开发中心（iStudio）等i系列平台，以及面向基于MBB、FBB、行业专网等场景化运维应用及相关服务，帮助客户实现运维提效、提质与业务发展。

1）使能由面向网络运维到面向业务的网络运维转型：打通体验和维护维数据底座，实现业务影响（如影响流量、影响用户数等）与故障闭环联动，减少流量损失，提升用户体验。

2）全域全场景多厂家助力客户多业务融合运维：全面支持MBB、5GC、ToH、ToB、行业通信专网等运维场景，助力客户新业务快速上线与数字化运维。

3）场景化编排使能运维人才技能转型：AUTIN通过“iStudio编排平台+场景套件+使能服务”的三层体系化解决方案，进一步缩短运维应用开发周期，并降低人员转型门槛，加速运维人才转型。

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全面升级 “4+1” 运维流程体系，助力数智化运维转型

迈向人机协同的高阶自智网络已经成为行业共识，华为与全球领先运营商和电信管理论坛(TMF)等行业标准组织合作，推进自智网络标准制定和架构演进，联合TMF推进自智网络价值流和指标体系标准落地，并全面升级MSUP流程至全新的数字化运维流程体系，通过全新定义“1”套变革指导方法为运维转型提供参考，同时围绕“4”大能力域进行升级，支撑数智化运维的落地：

业务域：全面支持电信网络数字化运维运营

使能域：融合DevOps思想，使能企业数字化生产力

治理域：建纲立制，保驾护航

系统域：以开放的微服务架构支撑业务落地和持续演进

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持续加大前沿技术研究与应用，为运维转型注入新动能

华为依托30年来在ICT领域的积累，通过成立运维lab持续投入运维关键核心技术领域，目前已积累了1000+自动化规则，150+智能模型，300+知识图谱，1000+场景API，200+原子能力等运维知识资产，为智能运维产业发展打下坚实的基础。

智能根因分析(AABD Pro)：采用自适应时空挖掘等AI算法和专家经验结合，帮助用户快速识别根因网元及业务影响范围，根因网元识别准确率可达93%。

智能语义交互(ChatOps)：基于运维领域的词库和积累的样本，以及自研AI算法，实现了运维领域的自然语言准确理解，通过聊天机器人实现多轮问答与精准交互，实现运维信息查询和沟通的自动化、智能化。

知识回收：采用华为独有的AI算法用于运维历史工单的大数据挖掘，改变统电信知识知识收集依靠专家手工总结案例的模式，自动诊断故障根因准确率可达80%以上。

华为AUTIN方案，持续以三零为愿景牵引，助力客户实现数智化平台能力、流程、人员技能等全方位转型。相信在全球运维产业链的共同努力下， “三零”智能运维新时代必将早日到来！

好了，关于MWC2023丨AUTIN以“智”提“质”，加速运维数智化转型就讲到这。