“商务部”商务部报告预测即时零售将覆盖更多应用场景

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2月20日，商务部官网发布《2022年中国网络零售市场发展报告》（以下简称“报告”），报告分析认为，“新业态多元发展”是中国网络零售市场2022年的发展趋势之一。作为新业态的一种，即时零售渗透的行业和品类将持续扩大，覆盖更多应用场景。

报告反映出，以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为消费者购物、实体店增收的主流渠道之一，在扩大优质供给、激发本地消费活力上有独特优势。

今年的中央一号文件也首次提及即时零售，指出“全面推进县域商业体系建设。加快完善县乡村电子商务和快递物流配送体系，建设县域集采集配中心，推动农村客货邮融合发展，大力发展共同配送、即时零售等新模式”。

此前，商务部官网发布的《中国电子商务报告2021》认为，即时零售有力地带动了服务线上化和电商本地化发展。“外卖”概念的外延不断拓宽，行业覆盖内容更加多元，更好地满足了人民的美好生活需要。

数据显示，2022年全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%。其中，实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。

即时消费场景逐渐从单一的“到家”延伸向其他场景，其中酒店宾馆、行政机构场景的消费呈现快速增长的趋势。诉求方面，日常采买已经成为消费者主流诉求，应急采买成为健康品类最突出的诉求，“大促买”，“尝鲜买”和“送礼买”等诉求也逐渐兴起。

公开资料显示，截至2021年12月，我国外卖用户规模达5.44亿，占网民整体的52.7%。以生鲜、商超、药品为代表的即时零售服务迅速发展，各类非餐饮外卖业务占比正在不断扩大，外卖平台也从餐饮配送为主的平台发展为“万物配送到家”的平台。

商务部新闻发言人束珏婷在商务部2月第2次例行新闻发布会上介绍，商务部将开展三年行动计划，全面推进便民生活圈建设，更好惠及百姓生活。其中，要着重推广网订店送、即时零售等线上线下融合新模式，打造消费增长的新引擎。

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