“戴尔”PC市场低迷，戴尔计划裁员超6000人

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21世纪经济报道记者倪雨晴 深圳报道

全球科技企业的裁员潮还在加剧。

近日，戴尔发布公告称，公司将进行业务重组并预计裁员5%。根据员工总数13.3万人（截至2022年1月28日）的数据计算，此番戴尔公司将裁员约6650人。

2月8日，一位接近戴尔的人士告诉21世纪经济报道记者，受业绩影响，此次国内戴尔的相关部门也将进行裁员，基本涉及了所有产品线，包括销售和研发等，其中售前的裁员比例相对更高。在赔偿方面，员工可以谈到N+3。

裁员的一大背景是2022年IT硬件厂商们都经历了低谷，尤其是PC市场遭遇下滑，戴尔也面临利润亏损。戴尔截至2022年10月28日的第三财季财报显示，其持续经营业务净利润2.41亿美元，同比减少93%；总净营收为247.21美元，同比下降6%。

宏观环境和业绩下滑的压力下，戴尔也加大了调整力度。戴尔联席首席运营官Jeff Clarke在一份内部信中谈到，公司正经历着“继续受到不确定未来侵蚀”的市场状况，此前暂停招聘、限制出差等成本削减措施已经不够。同时，公司还将引入一系列变革，包括改变销售团队的结构以及整合消费者和基础设施业务的服务部门。

PC骤降：惠普戴尔接连裁员

近几年，疫情催化了PC品类的购买需求，但同时也提前透支了消费。在2022年PC产业急转直下，高库存、低需求导致出货量大幅下滑。根据Counterpoint Research数据，2022年全年全球PC出货量年同比下跌15%。

其中，第四季度出货量年同比下滑27.8%至6520万台。出货量前五大品牌——联想、惠普、戴尔、苹果、华硕都应声下滑，其中苹果同比下降3%，其他四家的降幅都超过了20%，而戴尔下滑幅度最大，达37%。

根据戴尔的财报，在第三财季中其PC业务就已经呈现下滑曲线。具体而言，期内主营商用级和消费级PC的客户解决方案集团营收为137.75亿美元，同比下降17%。其中，商业部门营收同比下降13%，消费者部门同比下降29%。

而PC业务占据了戴尔50%以上的营收，因此直接影响了整体业绩。Counterpoint Research分析指出，四季度Dell（戴尔）的市场份额为16.7%，跌至过去七个季度以来的最低点，主要原因是企业需求放缓。由于经济形势依然疲弱，预计2023年商用机市场不会快速回暖，Dell在2023年的市场份额和出货量表现恐将面临压力。

面对不断恶化的市场环境，如今戴尔已经启动了裁员，另一家大厂惠普行动更加迅速，在2022年11月就宣布了裁员计划，预计裁员6000人左右，比例约12%。

除了终端整机厂商，上游PC芯片厂的业绩也冷飕飕。英特尔在2022年第四季度营利

双降，其中营收为140亿美元，同比下滑32%，净亏损近7亿美元。其中，英特尔的客户端计算事业部（主营PC品类CPU）收入下降了36%，全年跌幅为23%，英特尔表示，消费者和教育市场受到的打击尤其严重。据了解，英特尔也将进行裁员和缩减资本开支。

再看AMD四季度的财报，虽然营收大幅增长，但是其客户端事业部营业额为9.03亿美元，同比下降51%，主要原因是PC市场疲软，以及PC供应链库存调整，导致处理器出货量减少，该季度经营亏损1.52亿美元。

可以看到，PC的全产业链正在经受着冷风暴。

业绩承压：PC厂商寻增长空间

目前多家机构的预测显示，2023年的PC市场也不容乐观。群智咨询（Sigmaintell）IT研究总监李亚妤向21世纪经济报道记者表示，“疤痕效应”可以作为一个关键词，用来理解电子消费品的需求现状。在“疤痕效应”的影响下，全球笔记本PC市场的商用需求仍难有起色，而消费需求也将持续回落。

尽管教育本或将迎来小幅的换机需求，但全球笔记本PC整机市场的出货规模呈连续性下滑趋势。群智咨询预测，2023年全球笔记本电脑整机市场规模约为1.95亿台，同比约下滑3%。

Counterpoint Research的报告体现了相似观点，即在2022年，宏观经济阻力、持续攀升的通胀压力、需求遇冷，均对全球PC市场造成影响。2023年上半年需求疲软将重创出货量，下半年消费需求可能逐渐反弹，但是2023年全年的出货量恐难见增长。

对此，PC厂商们持续在策略和战术上进行调整。一方面企业们开辟PC之外的成长赛道，采取多元化布局。比如惠普在打印机领域排名靠前，戴尔和联想就进一步发力基础设施新IT领域，包括服务器、数据中心、云服务等等。以戴尔为例，第三财季来自于基础设施解决方案集团的营收为96.30亿美元，同比增长了12%。

另一方面，品牌厂商也在精细化运营PC产品，在细分领域挖掘增长点。李亚妤指出，PC产品形态正在呈现多样化发展趋势，尤其是消费类产品线，以联想与华硕为例，在市场细分上，联想除了持续以IdeaPad(小新)与YOGA品牌区分主流与中高端市场的固有策略外，在这两大子品牌内部也新增细分产品线。华硕更是积极布局（灵耀fold）高端折叠屏轻薄本。这种市场趋势直观表现出品牌在整体行情低迷的情况下，立足细分市场，抓取潜在用户需求的决心。

同时，PC厂商也在积极探索和导入新技术。芯片技术上，苹果通过自研的ARM架构芯片，对MAC电脑进行升级，提升计算性能和软硬一体的用户体验。Counterpoint Researc表示，预计在2023年，ARM 架构 PC 的年同比出货量将录得中段个位数增长。

显示技术上，OLED、Mini LED、超高刷新等技术将加速渗透到PC产品中。根据群智咨询统计，在Mini LED的布局上，以高阶笔记本电脑为主，联想预计在2023年初会继续导入Mini LED新品；在超大尺寸和超高刷新率上，戴尔在18英寸的游戏本上进行布局；OLED面板因技术逐步成熟，开始往中高阶消费性及商用笔电领域传导，华硕最为激进，计划了六成以上的OLED新品。

在持续的寒冬中，厂商们继续蛰伏积累新势能。

（作者：倪雨晴 编辑：张星）

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