在长期IT合同中破坏的提示

今年早些时候，IT咨询公司Brightman举办了一份活动，其中公共部门组织讨论了其供应商关系挑战，以及这些如何影响数字转型举措。

Brightman现已从这些讨论中发表了一款蓝图，这突出了公共部门的组织仍在努力管理复杂的供应商关系的事实。

Grighman和本文作者主任Gail Evans表示：“经过多年的外包，公共部门失去了对其供应链的控制，这正在阻碍提供它想要的转变的能力。外包没有错，只要它正确完成。

“在这个白皮书中，我们解释了公共部门如何阻碍其供应链的控制，因此它可以继续利用外包的利益，同时推动自己的数字转型议程。”

在埃文斯的经验中，无论组织是否处于私人或公共部门，它很重要，它专注于任何IT项目的商业和采购方面。“您需要了解与合适的供应商合作的要求，以获得合同，”她说。

它没有被视为核心竞争力，直到最近，许多组织更倾向于将大量的大量外包给黄金外包商，通常涉及复杂的多年合同。但埃文斯说：“完成错误时，与提供所有服务的主要承包商的大笔合同被锁定。”

她说，此类合同可能会达到客户的原始要求，但不再与现在想要去的地方匹配：“很难摆脱这些合同。”

虽然有一个外科人作为主要联系人的主要联系人显然有益，而不是必须直接管理多个IT供应商，但埃文斯敦促IT决策者确保他们了解合同在整个寿命中的影响，例如评估是否将在五年后保持相关。

她表示，一个组织很难摆脱长期的IT合同。IT团队需要了解合同的不同层以及打破它的成本如何。当IT部门必须提供供应商来支持新安排不支持的原始合同领域的供应商来支付退出费用可以更加昂贵。

在这些成本令人禁止的情况下，埃文斯建议组织看他们如何与素制IT承包商进行伙伴关系，例如合作倡议的工作。

数字转型使其进入大多数组织的发动机室。Brightman发现，许多公共部门和私营部门组织质疑IT专业知识是核心技能以及第三方提供的IT服务需要多少点。

埃文斯表示，官方商业服务框架等框架可以帮助公共部门机构P出来的合同风格，最适合他们的情况。但在她的经验中，通常缺乏对如何充分利用这种框架的认识。