BT与英国的工作提升“超出限制”横幅

在其相对较新的首席执行官Philip Jansen下，宣布，在其“超越范围”旗帜下宣布，由局部方法提供了更多英国呼叫中心工作人员，新的家庭技术支持工人，以及增强高度 - 街道存在。

詹森说，在电信公司总部的新闻发布会上，说：“这是一个终身班次。我们知道我们必须改进。“

客户的反馈告诉供应商，其客户服务努力需要更接近当地社区 - 因此它正在推出900名“家庭技术专家”的新团队，他们将帮助客户在家中的家庭。“BT客户将能够预约预约，以获得安装最新的技术或修复问题，”该公司表示。

“小型企业客户也将有一个新的专家技术专家团队。该团队将对每个客户业务运行最为严重的产品和服务的个性化设置。“

供应商表示，BT品牌是“回到高街，在英国人口的95％的50分钟内提供个人帮助”。它将将600家商店变成双品牌商店。

2020年1月，Jansen表示，国内BT客户将通过一个英国或爱尔兰呼叫中心工人，最有可能在自己的地区。

他表示投资350万英镑，在公司的业绩于2019年5月，将走向新的员工和其他举措。“你不能削减你的伟大方式，”他说。

“我们是目前的市场领导者，但你永远不会休息和我们所宣布的客户服务部分很重要 - 而且没有其他人将在我们身上投资。”

BT的首席执行官CEO Enterprise，与Jansen一起发言，表示，供应商一直在与大型商业客户合作，如何开发移动5G使用案例“解决他们的问题”，但他的主要重点是新闻发布会的意图是什么为百万左右的中小企业（中小企业）客户。

“你不能削减你的伟大方式。没有其他人会因为我们“而投入”

Philip Jansen，BT

对于他们，对于国内消费者来说，它正在推出其“光环”产品和服务。它将在一份声明中表示，“将700,000人和企业升级到超级宽带，并不额外收费，具有完整的光纤计划和5G，于11月推出”。

Halo是另一个被称为BT Plus的移动和固定线路和宽带服务的进一步发展。该公司表示，Halo国内客户将获得无限制的数据并在移动和家中致电，包括供应商新团队的900“家庭技术专家”的支持。加勒卡州的第一个能够是第一个能够从10月11日升级到5G的5G。

据说Halo为商业提供“超级宽带”，带有数字电话线，提供具有一系列服务的小型企业，这些服务在传统电话线上不可用。

供应商还表示，它正在推出“更大的大型企业的下一代连接，通过灵活，软件定义的广域网（SD-WAN）提供。旨在支持具有多个办公分支机构的英国业务，新服务将为业务提供安全，高带宽的连接，并为他们提供“对其关键应用的更大的可见性和控制”。

供应商还宣布了一项数字技能计划，持续1000万学童，家庭和企业。

对于教师来说，它表示，通过高度成功的赤脚计算计划，在2025年，通过高度成功的赤脚计算计划，在2025年通过高度成功的赤脚计算计划提供“将提供300万儿童的数字技能和计算培训。它补充说：“该计划已经帮助70多名小学教师和200万儿童学习计算思维和计算课程。”

BT表示，其作品准备好的计划将有助于5,000 18至24岁的孩子，目前没有教育，就业或培训，以获得新技能，工作经验，并准备就业或进一步的教育。迄今为止，共有2,700人完成了BT工作准备方案。

该公司表示，它也是英国所有四个祖国足球协会的所有四个的主要合作伙伴。通过这些伙伴关系，BT在英国连接了200多名基层足球俱乐部，并表示向玩家，志愿者和社区教授数字技能。

“这不是关于足球本身，”詹森说，“但关于植根于社区，重点关注数字技能。”

在声明中，他说：“我们正在帮助英国的家庭和社区，以及英国和世界各地的公司，以消除今天的障碍，实现明天的潜力。

“我们今天开始具有实际变革的旅程，将对人员和企业进行积极影响 - 将更多客户与全面纤维联系起来，提高客户在英国的速度，让客户在我们新的融合光环产品中连接的任何地方都在任何地方，并帮助他们给他们充分利用今天的关联世界的技能。“