数百个邮局分支被新的地平线击中

大约800个邮局分支机构受到了一个未解决的问题的影响，争议地平线核算和销售点系统是持续高等法院案件的主题。

Horizo​​ n目前正在遭受影响客户，亚波柱和柜台员工的严重操作错误。问题的来源似乎是一个软件补丁，虽然邮局尚未确认这一点，但是在6月份向11,500分行推出。

问题在全国范围内的邮局分支机构造成数百个地平线终端，以冻结，悬挂或跑步得很慢。问题尚未修复。

地平线是持续高等法院案件的主题，审查该系统在亚底板中的涉嫌作用被错误起诉并被罚款以进行会计缺失。该案件是由550个亚峰柱诉讼程序提供的百万磅诉讼程序的一部分，该诉讼程序已经过了两次试验，在明年有两项试验。在案件的核心是地平线是否足够强大的问题（见下面的时间表）。

上周，邮局的零售头部Martin Godbold发了一封电子邮件，向亚波柱提供了承认，“大约800个分支机构在过去几周内报告速度慢。”他补充说：“到目前为止，我们无法识别特定的时间，特定的计数器或事业的特定交易”。

计算机每周谈到肯特克兰布鲁克邮局的亚波杆菌。他说他的地平线终端一直在慢慢运行，冻结“现在几周”。

“这是痛苦的客户服务。当你通过交易中途时，你正在等待屏幕赶上你，而且客户看着你，就像你不是很明亮。你必须告诉他们系统速度慢。这是令人尴尬的，“他补充道。

Crouch还经营了一个合作社的特许经营：“与邮局相比，我的合作社闪电很快。Horizo​​ n感觉像用它在你面前拿着一个红旗的人一起使用它。“

来自通信工人联盟（CWU）的Mark Ba​​ker，他是一位服务的亚峰峰本，他说，柜台员工可以发现自己多次击中屏幕按钮的风险，同时等待系统响应，这可能意味着“不正确的PS最终”传输，造成邮政局长或客户的短缺。“

Mark Harrison在南约克郡举办了两名邮局 - 东部骑马和仓库。他将当前的问题描述为“最糟糕的我能记得”，因为他成为2004年的亚波杆菌。

他每周告诉电脑：“星期五早上，我在柜台四个小时，当时我有20次冻结。它可以是任何按钮。我们在邮件，卡付款，账单付款上获得它。我们在做什么并不重要。你按下一个图标[屏幕上]，它只是坐在那里，最多25秒。“

哈里森说他正在亏钱，因为客户在他的分支机构中看到队列并在其他地方开展业务。有一次，他说，由于屏幕冻结，他丢失了117英镑，这导致了一个在他的便携式地平线包上消失的交易。

哈里森表示，他的终端在6月底开始慢慢运行。与Mark Ba​​ker一起，他认为这个问题比邮局报告的800个分支更宽。“当我张力支持时，他们承认它正在影响整个网络，”他说。

邮局意识到问题导致了激情。Godbold在他的电子邮件中向副抄手说：“在过去的三周里，我们一直在与我们的技术合作伙伴合作，试图确定可能导致这个问题的内容，以便我们可以解决它。

“在实践中，这意味着在过去几个月里，我们向后了解我们在网络中推出的任何更改是否导致间歇性缓慢运行;并实时监视分支，看看是否存在任何硬件问题。放心，我们非常认真对待这一问题，我们正在努力解决这个问题。“

邮局发言人添加：“我们向我们的后大师道歉，我们的一些分支机构正在经历间歇性缓慢运行系统。我们正在努力尽可能快地找到解决方案。“

地平线系统具有争议的历史。在作为政府项目的艰难出生后，它于世纪之交到该国的每个邮局分支。自从富士通以来，Horizo​​ n自富士通经营和维护。

2009年，计算机每周调查透露，邮局已向其盗窃和虚假会计起诉许多亚浦掌员，但受影响的人坚持他们的问题奠定了地平线，这是他们无法控制的系统。刑事案件审查委员会目前正在考虑超过30个历史悠久的邮局起诉。

2015年，邮局与IBM签署了一匹磅磅的地平线替换交易。由于未公开的原因，该交易随后崩溃，迫使邮局要求富士通继续无限期地维护地平线。

在IBM FIASCO的后果中，地平线被迁移到Windows 8上，然后在Windows 8中迁移到Windows 8中，然后是后窗的Windows 10。ATOS已签订合同，运行Healline It Helpline，第三方承包商被赋予更换地平线硬件的任务。

2017年邮局文件描述了地平线作为“笨拙”，“运营商不友好”，展示“脆弱性”，仍然非常需要更换。

许多亚波蹄车觉得他们的服务很差。“我从来没有相信地平线，”克劳奇说。“这不是正确的套件，或适当的软件。这是不可靠的。这个最新的剧集只是强调它，我看不到任何疯狂的冲刺做任何事情。“

CWU的贝克补充说：“谈到软件更新时，没有信息被提供给子PoStmaster。软件工程师似乎没有完全了解其修复的影响。就好像我们的后医护者只是贝塔测试人员。在让用户松开之前，需要更多地测试更新，修补程序和修复程序。“

7月，邮局修正了由邮政编程识别的问题，其中由邮局现金中心的分支机构接受现金未能在地平线系统中妥善记录。

邮局地平线案例的时间表自2009年首次报告其每周

2009年5月：破产，起诉和扰乱生计 - 后代讲述他们的故事。2009年9月：守护者在账户短缺后形成行动组。2009年11月：邮局盗窃案延迟了它的问题。2011年2月：邮局面临法律诉讼，涉嫌会计系统失败。2011年10月：85个亚波柱在邮局计算机系统中寻求法律支持。2012年6月：邮局在法律纠纷中心启动了系统的外部审查。2013年1月：邮局承认地平线系统需要更多的调查。2013年1月：邮局宣布为Horizo​​ n证据宣布了大赦。2013年1月：邮局希望达到IT系统指控的底部。2013年6月：调查邮局会计制度，以最强的案件钻取。2013年7月：邮局地平线系统调查揭示了担忧。2013年10月：结束亚波技硕士索赔对邮局的地平线会计系统的索赔。2013年10月：前主阁下的上诉箍加入邮局地平线调查。2013年11月：150个子PoStmasters文件索赔，超过“故障”的地平线会计系统。2014年9月：新的问题在邮局IT系统在欺诈案件中发挥作用。2014年12月：MPS爆炸邮局IT系统调查和删除支持。2014年12月：为什么MPS在邮局的IT调查中失去了信心，但发誓要争取。2014年12月：MPS到辩论亚峰峰IT IT不公正索赔。2014年12月：MP指责邮局在IT调查中行动“两罚”。2015年1月：MPS强制探究邮政职业职业调解计划。2015年1月：由Mpsover Horizo​​ n会计系统烧烤的邮局面临。2015年2月：邮局CIO Willtalk任何亚脊柱柱峰会议，承诺首席执行官。2015年3月：邮局结束了IT系统的工作组调查前潜在破坏性报告。2015年3月：国会议员在邮局调解方案中寻求保证。2015年3月：退休议员旨在揭示所谓的邮局计算机系统问题的真实性。2015年4月：邮局未能调查账户缺点索赔，报告索赔。2015年4月：刑事法院审查委员会设定审查亚脊柱杆船的索赔的错误起诉。2015年5月：与CCRC审查的亚脊柱杆菌检疫有关的IT系统。MP说，2015年6月：邮局希望用IBM取代有争议的地平线系统。2015年7月：活动人员呼吁独立调查邮局地平线IT系统纠纷。2015年10月：James Arbuthnot接受邮局它与主人斗争。2015年11月：代表邮局亚浦背车的联盟已经警告了地平线会计系统的问题。2015年11月：来自邮局IT的电子邮件，它支持揭示了地平线系统的问题和支持会计错误的支持流程。2015年11月：反对在地平线争执的邮局的小组诉讼。2016年2月：邮局面对分组诉讼在天际它作为亚峰柱子基金班诉讼。2016年6月：邮局主席Tim Parker表示，与改变其地平线计算机系统会有“相当大的风险”。2016年11月：由一组亚浦背车雇用的法律团队将把他们的案例置于下一阶段。2017年1月：对邮局的小组行动，涉嫌亚波柱的邮政司被错误地受到会计错误，从高等法院获得绿灯。2017年3月：1,000个亚峰峰适用于加入与邮局的IT相关集团诉讼。2017年4月：关于司法索赔与邮局会计制度的索赔已被任命为一家法医会计师事务所。2017年5月：数百家亚浦背舰以来已申请加入与3月以来的IT相关的法律诉讼。2017年7月：本周计算机系统法律案例的邮政局防御。2017年8月：竞选人员在争议地平线IT系统上提交针对邮局的小组诉讼中的初步证据。2017年10月：对邮局的亚峰柱的群体行动达成了一个重要的里程碑。2017年11月：一端是对亚波柱的竞争反对涉嫌不法起诉的竞争，他们责备有缺陷的计算机系统。2017年11月：高等法院法官管理亚浦背舰与邮局法律案件，据称有疑惑的计算机系统告诉法律团队合作。2018年1月：法律案例中心邮局IT系统的法医调查临近完成。2018年4月：刑事案件审查委员会对邮局的法律案件的IT系统的法医审查已经提出了进一步的问题。2018年5月：在早晨打开时间后，邮局无法连接到地平线计算机系统数小时。2018年10月：在十多年的争议之后，下周标志着亚浦背车和邮局之间的法院战斗的开始。2018年11月：关于涉嫌故障计算机系统的邮局案件在高等法院。2018年11月：高等法院案件，其中亚浦背足者起诉邮局已经揭示了争议核心计算机系统的已知问题。2018年11月：一项高等法院审判，亚波柱审判在底板上采取邮局违反IT系统造成的损害赔偿，结束第二周。2018年11月：邮局董事承认地平线错误，不与子PoStMaster网络共享详细信息。2018年11月：亚浦背足者起诉邮局的高等法院审判已达到一个重要阶段。2018年12月：CCRC可能会在邮局地平线试验后持有亚峰峰决定。2018年12月：法院案件在亚峰柱正在起诉邮局设定至少四项试验并延伸到2020年。2019年1月：亚峰峰竞选集团攻击邮局首席执行官PaulaVennells'新年荣誉在持续的法庭案件中。2019年1月：有争议的邮局计算机系统上的数千名已知错误。2019年3月：技术下的技术在第二个亚浦背车的高等法院与邮局审判。法院讲述了2019年3月：邮局认为地平线IT系统“高风险”。2019年3月：CCRC观看邮局地平线试验密切。2019年3月：判断邮局显示“压迫行为”的规定，以回应索赔人被指控他们归咎于地平线IT系统所指责的会计错误。Peer说，2019年3月2019年3月：邮局“缺乏人性”，对同行表示。2019年3月：一位高等法院法官听说邮局没有调查可能导致损失的计算机系统错误，尽管提供了证据。2019年3月：邮局的法律团队在案件中提出了500多个子公司，呼吁在询问他的公正性后被拒绝抵抗。2019年3月：一名高级公务员要求邮局偿还公共资金，错误地分配了法律费用。2019年4月：Subopostmaster申请人的法律团队申请邮局支付与审判相关的数百万磅的费用。2019年4月：邮局从初中审判审判。2019年4月：邮局声称，监督关于其有争议地平线IT系统的案件的法官已被偏见，但现在将被上诉法院考虑。2019年4月：MP问题邮局地平线案例。尽管邮局主席的双重作用，但政府仍然没有对审判的利益冲突。2019年5月：上诉法院拒绝了邮局的申请向地平线审判中提出了一项重大决定。2019年5月：邮局已申请申请其与子公司IT相关法律战斗中第一次审判的判决。2019年5月：邮局地平线试验的法官已下令本组织支付其法庭对手的法律费用，并拒绝允许提出提出重大判决的许可。2019年6月：邮局要求上诉法院允许在首先审判审判的许可。2019年7月：邮局承认，由于错误的错误，一些子抄送器面临账户不平衡的风险。

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