将其软件的增强节奏和作为服务(PAAS)产品的平台旋转到其软件(PAAS)产品的步伐,甲骨文骑行于正在进行的内部企业应用程序和前往云端的公司的浪潮。
本周在旧金山的年度OpenWorld会议上,Oracle正在揭开其自适应智能应用程序的扩展到其整个企业软件套件,这是一个“自主”自我调整数据库和聊天,区块链和AI技术的云服务。
虽然Oracle远远落后于基础设施作为服务(IAAS)市场的基础设施,但它最近在将企业用户绘制到其云应用程序中的成功。
“我们独特地定位的是基础设施,平台和应用的广度,”Oracle云平台产品开发高级副总裁Amit Zavery说。
Oracle星期一表示,OpenWorld将其在其云应用程序套件中扩展了其自适应智能应用,包括其ERP,HCM(人力资本管理和SCM(供应链管理)套件。
Adaptive智能应用程序旨在将自动化和机器学习带到不同的任务集,从每个用户的第一方数据绘制,以及Oracle通过其数据云提供的大量第三方数据。
Adaptive智能应用程序首次在4月份在公司的现代化客户体验峰会上推出了客户体验(CX)云产品,包括营销,服务,销售和商业。对于这些应用程序,AI应用程序,例如,可以为即将到达零售商网站的客户自动PUT相关的产品建议。这个想法是为客户提供个性化的体验。
甲骨文Oracle的AI应用程序首先推出客户体验套房。
现在,Oracle正在将此潜在技术带入其客户的其他方面“业务。“我们真的想专注于紧紧定义业务问题,数据和算法,”Oracle自适应智能的产品和数据科学副总裁Jack Berkowitz说。
UnderPins的AI应用程序的技术在其产品系列中是相同的:Oracle将传统的统计方法以及神经网络和机器学习技术应用于各种场景的不同数据集,使用开源以及其自己的算法。
“在ERP中,我们真的是关于,我们如何看待供应商,我们如何获取有关供应商的数据,以便在发票授予合同和合同当授予合同时,当发票出现时,我们如何优化我们的优化付款条款,“Berkowitz说。
对于HCM来说,AI应用程序概述仅仅是通过恢复筛选。关于辅助人们根据性能选择好员工的人,而不是他们有一个好的简历,但我们知道某种个人资料的人有良好的销售业绩,或者通过这个档案晋升,“Berkowitz说。
对于供应链套件,AI应用程序旨在帮助企业感知需求并优化定价以提高现金管理。他们还有助于确定适合特定业务需求的合适供应商。
AI应用程序旨在响应数据不断调整自己。
“我们有这种关联情报的概念,我们”重新进入HCM体验,例如,如果您“重新雇用销售人员,他们如何在雇用后雇用销售人员的真实观点,”Berkowitz说。
各种供应商也也将AI融入其软件,但Oracle通过提供最广泛的企业应用以及互补PaaS产品来区分自己。例如,Salesforce是SaaS和PaaS的领导者,但客户群具有较窄的客户群。
“Salesforce完全专注于客户的成功平台,而Oracle可以将AI传播到他们的ERP,他们的人力资本管理,他们的电子商务,”咨询公司CRM Essentials联合创始人的Brent Leary说。“他们可以将AI提供更广泛的业务应用程序分组,只要将其AI集成到平台作为服务的平台,允许公司创建从多个业务域中输入的应用程序。”
在OpenWorld,Oracle还突出了它作为PaaS产品的应用程序突破底层技术的策略,宣布新的Chatbot,AI和区块链服务。
通过Oracle Ai Platform Cloud Services提供AI技术。AI平台云实例预先安装了熟悉的AI库,工具和深度学习框架,Ioracle表示,嵌入Tensorflow,Keras Jupyter Notebook和Nympy。用户可以访问Oracle对象存储,并可以连接到Spark和Hadoop集群。
Oracle BlockChain云服务是Oracle云平台的一部分,由Oracle管理,旨在提供快速配置,内置监控和连续备份。虽然Bircoin CryptoCurrency被引发公众注意的区块链概念,但它基于 - 例如防篡改,交易公共分类委员会的基本特征是由金融机构和企业在各种情况下使用的。例如,可以将区块链接合并到供应链应用中,以跟踪组件的交易历史和位置。
Oracle还将其Chatbot功能作为服务,作为其Oracle Mobile Cloud的一部分。首先在去年的OpenWorld揭幕并宣布为4月份公司的客户体验套件,企业用户现在可以点击聊天技术进行各种应用。“现在我们还允许客户直接购买自己的用法,因为他们自己的辛勤应用程序 - 他们可能想要做医疗保健,他们可能想要与聊天聊天的商业,”Oracle“的障碍说。
这个想法是为了更好地参与最终用户,无论是使用人力资源应用的企业驾驶公司网站的客户,还是使用人力资源应用的内部工作人员,注意到Oracle应用程序产品开发执行副总裁Steve Miranda。
米兰达说,AI Apps逻辑可以与聊天逻辑联系在聊天栏中,以便他们可以自动推荐给访问电子商务网站的客户,或提示员工在新会计年初注册人力资源福利,米兰达说。“我们”重新将传统的消费和验证类型的接口转换为推送界面,包括主动推动推荐建议,“他说。
虽然Oracle已被抨击迟到云,但允许像亚马逊和微软这样的竞争对手在基础设施市场上领导,这一周的公告表明,当涉及到引导领先技术时它实际上可能会领先于曲线进入其应用程序。
“我们”重新探究客户所说的地方,“你能告诉我们自适应情报吗?”Gartner的研究副总裁Melanie Lougee说。“但是我们”LL就不同场景中的预测结果提出了问题,或者被带入呼叫中心类型的情况的虚拟代理,但虽然Oracle可能会在客户询问的情况下稍微领先,但我不认为差距很重要 - 事情在那个方向上很快就会前进。“
在星期日晚上的开幕式临时演讲,公司执行主席拉里埃里森宣布Oracle自治数据库云,由Oracle Database 18C提供支持。由Oracle作为世界上第一个自主数据库,它旨在使用AI技术来进行自我维护,优化工作负载,安装安全补丁并进行日常维护,同时每年仅遇到30分钟的停机时间。在亚马逊的戳戳中,埃里森在Oracle云和AWS云上展示了在数据库上运行的各种工作负载,突出显示Oracle Cloud上的更快的处理时间,并将“他们的账单将在相同的精确工作中的9至15倍。相同的准确数据库。“
企业用户习惯于Ellison的威尔斯特,并希望在当然运行自己的测试。和亚马逊,IAAS负责人的市场份额44%,更关注二甲骨文。但Oracle的努力通过云功能培养其应用程序组合,并突出显示整个软件堆栈的底层连接似乎赢得了用户。
虽然其传统的本地软件的收入同比上涨了2%,但甲骨文的萨斯销售额增长了62%,达到11亿美元。PAAS和IAAS业务的收入增加了28%至4亿美元。虽然本地软件账户仍占公司销售额的60%以上,但他们的关键指标未来业务的方向是签署新许可证的客户(而不是为他们的软件支付维护)已经安装过),下降了6%。显然,云应用是未来。
考虑到这一点,Oracle将从明年的季度更新周期开始从六个月的应用程序升级周期从六个月的应用程序升级到季节。
当每次套房更新时,在未来12个月内,自适应智能应用程序将在未来12个月内推出ERP,HCM和SCM套件,从美国和欧洲开始,然后在美国和欧洲,亚太和拉丁美洲,终于非洲。本月将提供AI和Chatbot平台,而区块链平台将于12月推出。自主18C数据库的数据仓库版本将于12月提供,第三季度具有OLTP版本。
Oracle软件的定价基于用户和员工。例如,对于人力资源应用,定价是基于公司的员工,而不仅仅是用户数量。云平台定价基于使用情况。
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