John Lewis和Partners的零售孵化计划已选择将构成2019年Jlab Cohort的六个业务。
要求申请人展示可以创造沉浸式或个性化购物体验的想法,以便客户访问更加相关,创造情感客户参与,并帮助为John Lewis和合作伙伴提供结果。
在看到11个企业呈现他们的想法的节奏日之后,选择了六个,每个人都专注于开发可能导致良好客户体验的东西。
彼得·克罗斯(John Lewis)和合作伙伴的客户体验总监表示,所选择的企业需要帮助解决零售业的“地震变化”,由技术采用和对客户期望的影响。
“我们的搜索是那些可能敢于对零售未来思考的企业家的企业家,”他说。“商店根本没有任何选择,只能激励和喜悦客户 - 提供梦幻般的产品和个性化的无缝体验。我们相信为与JLAB进一步讨论的动态新业务有助于我们继续在未来为客户提供塑造,塑造和交付。“
共有160名业务加入加速器,今年的重点是开发“经验零售” - 改善客户体验和开发项目,这些项目可以定义未来商店的方式。
去年年底,据宣布,下一个jlab将专注于寻找能够为客户开发更好的店内经验的伙伴业务,突出了商店成为经验的地方,而不是购买的地方。
参加2019年jlab孵化器的业务是:
SeloyLive - 可用于商店窗户的增强现实和交互式显示器,鼓励客户参与和参与。
oriient - 智能手机软件允许客户在3英尺准确度内储存的产品。
Ruuby - 智能手机预订系统,允许客户在任何地方预订美容护理。
Memomi - 使用摄像机,面部识别和增强现实的数字镜子,以允许客户实际上测试产品并获得个性化的建议。
MakersCafe - 3D打印和激光切割服务,允许客户制作和定制产品。
Lettus成长 - 传感器和定制软件,用于控制室内,垂直农场的灌溉和浇水方面。
JLAB的一部分音高涉及解释产品在未来的产品可能适合John Lewis或Waitrose商店。今年,包括约翰刘易斯雇员和客户的法官,其中包括“城市分配”可能发展和使用智能手机,以围绕一些较大的商店导航。
John Lewis Partnership也在努力开发其最近的美容,为其个人造型员工以及新套房以及时尚活动空间推出了新的培训计划。
参加JLAB的人将提供一个空间来测试他们的产品,无论是在商店和网上,都可以访问导师和其他相关方,约翰·刘易斯数据,机会在约翰刘易斯商店推出产品审判,以及未来与本组织有长期商业关系的可能性。
过去,JLAB的参与者表示,该计划中最有价值的部分是他们获得相关人民获得的建议。
随着技术采用推动客户对零售商个性化经验的期望,商店必须适应更加相关,并为人们提供的具体原因 - 因此重点关注2019年jlab的体验零售。
2018年JLAB专注于开发技术,可以帮助健康和幸福,减少浪费。
以前的实验室专注于初创公司,但John Lewis于2018年宣布,它将包括初创企业和更多的业务,而近年来已将计划的“获奖者”的旨在基于特定的人开发参与的业务。队列表演。
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