十年前今天,第一个iPhone到了,体育了一个在多触摸屏幕上建立的全新用户界面,并在多触摸屏幕上建立了一个虚拟键盘,即很快更换了以前的移动设备。
结合Internet Access,后来,一个提供企业应用程序的在线应用商店,iPhone允许工人将其手机视为更方便的便携式计算机。这也意味着公司不得不 - 快速 - 如何管理所有新的iPhone。
Steve Palmucci记得突然看到新的iPhone出现在工作中,他立即担心它缺乏安全和业务能力。尽管如此,员工似乎爱他们,并明确他们想用它们来工作。
“与黑莓相比,当时是安全移动访问企业数据的标准,iPhone介绍了风险,”Palmucci说,他当时是SunGard可用性服务的高级总监。“它也是有限的,最初是在美国的载体上释放。”
现在,Tivo Corp.的CIO,Palmucci回忆起iPhone在同事中流行的速度。“当时没有企业价值的应用程序没有驱动,”他说。“......他们喜欢苹果品牌的设计,界面和诱惑。”
[评论这个故事,请访问Computerworld的Facebook页面。]他记得其到来的后果:“当iPhone是在美国2007年首次发布时,对企业产生重大影响,因为这是它的消费化的真正开始。”
此前,工人一直在做像将个人路由器带入办公室的东西,以便他们可以将智能手机或平板电脑连接到公司网络。但他们的数字相对较小;这是iPhone踢了“影子”,员工将技术带入自己的手中,进入高档。
“我不知道在iPhone之前有一个真正的影子IT运动,”Gartner研究总监Chris Silva说。“iPhone肯定会将其阴影为1.0。每个人都惊讶地拍摄。“
IT商店忙于尝试通过将邮件转发给个人邮件帐户来确保员工Weren“T绕过公司电子邮件,以便他们可以在他们的iPhone上使用它们。
在2007年之前,有些人没有罕见的是,有些人可以带入与工作相关的任务或依赖于企业发行的黑莓手机。根据IDC的IDC的企业移动性分析,iPhone现象的移动管理实践的概要多年的移动管理实践。
苹果随着其革命性的触摸界面,iPhone随着IT Apple的声誉而携带更安全的平台,这有助于其作为公司美国的第1位移动设备。“它不一定是真的,iPhone就是在Android中更安全,它只是在市场上的看法,”Hochmuth说。
通过大量的板载存储和直接连接到计算机的能力,iPhone迅速赢得了早期的业主 - 谁即将呼吁IT部门支持它。
“它将企业置于防御中,因为您拥有每个人将设备带入Wi-Fi和浏览器并要求连接到电子邮件,”Hochmuth表示。“从移动设备管理的角度来看,实际上没有办法管理这些事情。”
以一种真正的方式,iPhone急于涌向一个连贯的企业移动管理(EMM)战略,因为MobileIron和Airwatch等公司竞争支持它的软件,说Hockmuth。
“出于各种原因,包括高成本,第一代iPhone最初没有大广泛部署。但是,用户对其最佳技术的技术要求他们的个人生活,加上应用程序的爆炸,以及安全的巨大改进,LED iPhone在今天的位置,这是企业技术的关键组成部分景观,“Palmucci说。
2007年,Adam Rykowski刚刚被Airwatch雇用,当时专注于销售软件来管理无线端点 - 而不是连接到它们的设备。与其他用户一样,Rykowski表示他“D即刻迷恋iPhone并以600美元的价格购买了第一个型号。
“我们谈论消费化驱动它,这是它的催化剂。那个时候,我们真的看到它的消费化它彻底改变了公司做生意的方式,“Ryknowski,现在的产品管理副总裁VMware Airwatch副总裁。
在iPhone的推出时,Airwatch发现自己与许多公司IT经理相同的地方:令人震惊的是它重塑市场的速度。员工通常是高管,违反了IT部门,要求将其商业电子邮件置于个人iPhone。在此之前,移动设备管理是保留的BlackBerry或其他业务线“粗鲁的”设备。
Silva表示,AirWatch成立于2003年,Airwatch经历了许多迭代作为“Wonky Security型供应商”。它不是与IT部门共鸣的一条消息。
MobileRion于2007年创立,开始推出其追踪蜂窝死点的能力,这可能导致iPhone上的呼叫。它被认为是设备管理的一部分,因为当高管击中道路时,他们希望确保他们没有失去移动连接。
“iPhone很难支持,因为吞吐量速度不好,因为网络被猛烈地砰地,”Silva说。“信号强度是通过iPhone 4的问题。然后,如果你想打电话,你有整个“天伦复果”的东西,你必须在某种程度上通过某种方式。iPhone有自己的问题。“
Apple于2010年推出了一种新的硬件设计与iPhone 4,设备的框架充当天线。如果持有错误的方式,新的设计会影响信号强度,导致呼叫丢失。这个问题被称为天伦补格纳克。
“你真的不得不将你的手机保持一定的方法,以便打电话,”Silva说。
苹果iPhone 4.
这仍然是未来的几年,因为公司已经承担了采用消费设备的商业目的,实现了Apple的企业能力有限。为了帮助柜台,Apple于2008年发布了一个iOS SDK,让第三方开发人员为智能手机创建应用程序。这是随后的应用商店推出,它商店可以访问软件以远程管理iPhone。
随着Microsoft Exchange支持汇入IOS,该平台开始添加特定于企业特定功能。“它变得清楚,这不是这个痛苦的过程来管理用户想要的设备,”Silva说。“我认为这是公平的,在大多数组织中,它是iOS ......让他们进入MDM和EMM投资。”
“他们从一个很棒的平台开始,向像我们这样的供应商开辟了正确的企业准备能力,然后他们还为企业提供了建立自己的内部应用程序和自己的私人应用商店的能力,”Ryknowski补充道。“我们必须迅速扩展。这有助于推动我们的增长。“
虽然Android移动平台(由谷歌2005年收购)没有长时间遵循iPhone,但早期的Android手机原型仍然像黑莓之前一样体育键盘。直到2008年,第一个Android智能手机出现了触摸界面。它来自HTC公司
但到那时,苹果已经拍了滩头。
席尔瓦表示,它不是2011年开始,并释放了移动设备管理的Android 3.0(Honeycomb)的发布,然后仅在平板电脑上提供。那一年晚些时候,Android 4.0在Nexus智能手机上引入了MDM工具。
“Android支持绝对落后,”Silva说。“Android的版本迄今为止,所有标准的全部标准都无法在企业中得到支持。组织甚至想思考它;他们只是试图解决iOS问题。“
当时,公司发行的黑莓仍然具有移动企业的两位数市场份额,在华盛顿的政府大厅中特别受欢迎,DC iPhone被认为是从黑莓的下降,因为它没有支持尽可能多的企业特定功能。
但随着Apple App Store的推出,许多流行的应用程序,包括电子邮件,费用表单,文件共享和云存储 - 以及特定的医疗保健和金融应用 - 都是员工的指尖。
“我认为iPhone是一种一生就是一代的产品。它定义了产品类别和技术......,触摸屏,先进的多支机操作系统,那种东西,“Hockmuth说。“真正驾驶Apple和Byod的是什么,因为Blackberries是很棒的设备。他们是安全的,有一些很棒的应用程序......但是iPhone App Store和随后的Android [Google]播放商店,扩大了商业思想作为移动生产力的地平线。“
Computerworld / IDG.Silva认为iPhone变得如此受欢迎,因为它的功能,功能和应用程序旨在最终用户,而不是在业务范围内。解决业务问题根本不是“T Apple”的重点。
多年来,即使是Apple的Brick-ant-mortar零售链缺乏员工,他们在Silva指出的工作场所中可以展示工作场所的硬件适用性。
Silva说,虽然iPhone的企业功能变得更加正式 - App Provision和USS权限 - 在IOS 6中被编纂,但Apple并没有急于增加企业功能。
“企业长期以来一直是苹果,”好吧,我们“在我们到达它时,请解决,”“Silva说。“从应用程序许可到执行MDM的能力的所有内容......,他们到了那里,但它不是一个核心焦点。”
虽然它可能需要多年来,iPhone现在基本上已成为新的黑莓,Hochmuth争辩。
根据Gartner的说法,今天,Apple“S iOS索赔了所有公司发布的智能手机或Phablets的48%,而且适用于Windows Moble OS的37%。它索赔了59%的片剂,主要是因为流行的iPad。
Gartner.但比赛正在快速结束。虽然Android可能已经迟到了,但它更专注于企业应用而不是过去的任何时间。
“我可以看到Android在公司责任的技术方面获得份额,”Hochmuth说。“Android [硬件制造商]和谷歌专注于企业比以往任何时候都更多。即使是Apple最近刚刚开始看着企业作为目标市场。
“他们一直在企业中,但这不是苹果的任何意图。”
谷歌,迟到,使工作场所侵占了最优先事项。
“谷歌现在正在专注于企业。他们开始扩展安全功能。“重新开始在B2B周围开始拥有更多[制造业]伙伴关系,”Hochmuth说。“随着时间的推移,我可以看到Android在业务中变得更加占主导地位。”
正如Hochmuth所指出的那样,它并不像Apple Hasn“T一直在近年来在企业的方法中制作”一大笔资金“。但随着iPhone采用的速度,苹果应该将企业视为成长的地方。这一并不意味着企业中更多的iPhone,但它确实意味着在现有设备上具有更多专注的软件。
Apple已经与各种企业应用厂商合作,包括SAP,IBM和Cisco。
两年多以前,Apple与IBM合作,为iOS计划创建MobileFirst,导致了100多个行业特定的企业应用程序,从用于iPhone和iPad设计。
2015年,Apple与Cisco合作,帮助优化IOS设备和应用程序的网络,包括集成iPhone与思科企业环境一起使用。
去年,Apple与SAP合作,为开发商,合作伙伴和客户提供新的IOS SDK和培训学院。目标:使其更容易构建针对业务需求量身定制的本机IOS应用程序。
就在本周,苹果首席执行官蒂姆·厨师在思科队的历史上谈论了公司的企业努力。
分析师表示,虽然它可能是与更多企业级供应商带来特定的业务用途,但仍然缺乏关键功能。例如,它缺乏多用户设备支持和粒度应用级控件。例如,如果用户想要在其iPhone或iPad上有Microsoft Word,则它将自动绑定到工作配置文件,并且除了作为工作应用程序之外,否则不会使用它。
但是,谷歌为工作创建了Android - API,允许用户为工作应用程序创建一个配置文件,另一个用于个人使用。例如,用户可以将其Gmail帐户拆分为同一设备上的个人版本和工作版本。
“Silva说:”iOS仍然有点在处理应用程序管理时处理应用程序管理的方法和个人版本。“Android让您有多个与单个设备关联的用户,其中iOS已被批评,因为没有在IPhone和iPad上做,除了教育。”
即使在最近的iOS 11揭幕中,也没有提到多用户支持。
无论任何目前的缺点如何,iPhone都远远仍然喜欢企业内的大多数份额,因为它被认为是移动平台最稳定和一致的,它具有钥匙,内置特色企业欣赏。
例如,当iPhone连接到Wi-Fi网络时,iOS随机化地址,以便更难跟踪设备。Android设备,直到最近的版本,存储了一个用户的家庭Wi-Fi数据“,它将作为星巴克播出并询问,”嘿,这是这个网络吗?“
“从安全性的角度来看,iOS往往比普通消费者Android设备更好的安全姿势,并将其保留在企业中,”Silva说。“,如果我有一个iPhone 5坐在我的桌子上,我可以拉出该件事并安装最新版本的iOS上面并仍然以同样的方式管理我管理iPhone 7.”
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