公司需要适应千禧一代的新通信需求

根据Techsmith的说法，组织需要更多地满足更年轻的员工的沟通需求不断变化的沟通需求。

视频软件公司调查了1,291名千禧一年的工人，他们被分类为1981年至1997年间出生的工人，1946年至1964年间出生的862名辛辛（1964年）（称为婴儿潮一代）。

年轻的员工通常希望在工作场所使用更多的图像或视频通信平台（分别为67％和60％），这可能与58％使用这些媒体在工作之外使用这些平台。

近一半（47％）的千禧年人表示，他们的公司只提供基于文本的电子邮件，44％表示他们的组织的方法已经过时了。

除此之外，43％的年轻工人将沟通不良，与27％的婴儿潮一体相比。

Techsmith Ceo Wendy Hamilton表示，企业需要适应更改年轻一代的通信需求和期望，特别是作为发电Z成员（1995年后出生的人）开始进入工作场所。

“像Facebook和Instagram这样的社交平台依赖于视觉内容的参与，是在工作之外连接的进入方式，因为这是人们更愿意沟通的方式，”她说。“不仅如此，而且在工作场所通信中使用截图和视频使得更容易清楚而简洁地进行信息。”

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该理论呼应了服务管理公司服务公司首席技术官Allan Leinwand的思想。他说，这一代Z已成为“数字依赖”，需要新的和灵活的沟通形式，例如他们使用的东西。

Techsmith还测试了125名办公室工作人员来判断多媒体沟通对工作的影响。员工是有关如何完成三个任务的说明，可以通过文本，具有图像或视频的文本。研究员Alastair Goode然后根据效率和理解来判断他们的表现。

他发现67％的测试对象使用图像或视频比单独的文字更好，并表示视觉通信“提示更深层次的理解和更深入的观众体验”。

Techsmith的汉密尔顿表示，公司热衷于容纳年轻工人的沟通习惯应该逐步实现。“不要通过要求所有消息包括视觉效果来压倒自己或您的员工，”她说。

“你可以开始屏幕截图并将它们标记为显示您希望在公司网站上看到的更改，或者制作如何访问新的在线HR系统的简短屏幕广播视频。”