为什么微软的AI是关于帮助任何人的智能代理人

在漫画中的智能代理时代和来自亚马逊的Alexa，Microsoft将其主要角色视为多设备AI平台提供商。这是在本公司最近在西雅图建立开发商会议的主要信息之一。

与其两个主要竞争对手不同，它的首席执行官Satya Nadella将Microsoft AI平台定位为不可知论者，因为它旨在支持多个代理设备。

Nadella说：“您希望将Max Reach作为开发人员 - 您应该能够在Cortana，Skype或Facebook中发布，并显示您的会话用户界面。”

微软的野心是将逻辑分开到智能代理商的智能中运行的逻辑以及部署的位置，以使开发人员能够创建可以在任何设备上工作的代理。

Microsoft的目标是这些代理将使用Microsoft工具开发;他们将与Microsoft产品融合，如Outlook或Teams，并在Azure Cloud中致电其越来越多的AI服务库。

将智能代理从托管的设备分离概念性地类似于Web浏览器作为公共平台的概念性地相似，以使企业能够创建网站。

“当网络出生时，企业创建了网站，而不是自己的浏览器，”Microsoft Ai Marketing的总经理“德大德·卡莫纳。”您创建了一个跨越多个频道工作的网站。AI代理商会发生同样的事情。“

Mamona说：虽然有很多关于AI-Powered Digital Assistans的专注：“这不是将另一个设备带入每个家中。”

相反，Microsoft为开发人员看到了构建代理代表他们在所有基于智能代理的设备工作的代理商的机会。“该设备成为您连接到客户的频道，”他说。

与谷歌和亚马逊不同，微软可能会错过人们的家园前面和最重要的。但其消息是为企业的：重要的是，至少就像微软都关注的那样，这是企业在部署其代理软件部署其代理软件的所有渠道上都能保持一致的品牌标识。

Microsoft AI策略的重点是让开发人员更容易开始创建自己的AI体验，可以在微软软件组合中跨关键产品工作。

在构建开发人员会议期间，Microsoft展示了可视化工作室集成开发工具环境中的代码模板如何创建新的AI代理技能。它还展示了Excel电子表格中的简单JavaScript如何用于调用基于云的机器学习算法。

对于Camona，有许多关键挑战企业在评估AI时需要解决。如何开始使用ai来获得业务的回报。

他说，谈话开始于在业务中使用AI的位置。Camona在三个领域占据微软的AI平台，其范围和成熟程度不同。是会话性AI，它包含一个会话用户界面。“会话用户界面并不简单，但它是与客户和员工进行聘用的明确步骤，”他说。

“我们相信会话AI的核心精华，它不是关于实际代理人。我们的业务核心战略是使企业能够拥有自己的对话AI助理。困难的部分是自然语言理解以及如何为用户连接结果。“他说，微软是开发人员提供的制作平台，以帮助他们实现这一目标。

作为该平台策略的一部分，在Microsoft Build 2018上揭幕了两项服务。会话学习者，是针对支持更丰富的对话。服务将代理商带有真实对话。第二个是个性聊天，使机器人有一个个性 - 他们说早上好或询问天气，说道尔说。

这些形式的部分来自Microsoft的下一代会话AI工具，帮助开发人员构建，连接，部署和管理智能机器人与用户自然地进行交互。

在Build期间，Microsoft演示了用户如何通过要求Cortana询问Alexa来获得某些事情。语音用户界面中的这些查询是非直观的。但是可以使语音UI更加无缝。

“在Cortana，你有语义技能的概念。根据对话的背景，Cortana将连接到适当的服务或技能，“Camona说。

“所以你可以要求预订理发师约会，并且Cortana的代理人将根据您的位置连接到最合适的服务，而无需明确调用与美发师预订相关的技能。”

语音用户界面与智能代理通信的成功将主要取决于所开发的技能的方式理解查询的上下文，以及与智能设备的集成级别，如alexa。微软在Build的演示只显示了轻量级集成。

第二级AI成熟是智能应用，其中AI集成到企业或面向客户的应用程序中以改善它们。“这就是微软如何通过认知服务公开非常先进的，复杂的AI。然后，开发人员可以在他们的应用程序中使用AI，“Camona说。

Microsoft的最高成熟程度是AI作为更广泛的业务转型的一部分。“这与您使用AI如何优化和重新定义业务流程有很大关系，”他说。

行业专家经常谈论快速胜利和低吊的水果，为AI弥补了商业用例。对于微软来说，这是使第三方开发智能助手的金色机会，这些机会与其办公室生产力和协作软件无缝集成的智能助理。

在这样做时，Word，Excel，PowerPoint等人成为创建，编辑和审阅Office文档的工具。相反，该软件实际上可以帮助人们编写更好的字母，快速有效地操纵电子表格计算，并使他们能够绘制相关信息以创建比以前更容易的幻灯片甲板。

这是可能的艺术，至少适用于构建的代表。在活动期间，Microsoft展示了Cortana和团队之间的AI集成如何用于管理视频会议中的交互。运行Cortana的会议室设备能够聆听来自人员的请求并呈现所需信息。她还使用面部识别识别每个扬声器。

Microsoft在其智能代理技术上完成了Microsoft更广泛的业务战略的一部分。在Build 2018会议上，Microsoft还推出了一套来自Microsoft认知服务的预先训练的模型，允许开发人员在愿景，语音，语言，知识和搜索应用程序中添加AI。

微软表示，许多训练有素的模型现在可以定制以满足公司及其客户的特定需求。