北欧Cio采访：埃米尔·达林，苏维亚

瑞典建筑公司SVEVIA已经开始了移动，创新和e-commerce.it是TAMIOEMIL DAHLIN的巨大在市场条件下保持竞争力的唯一途径。

“传统上，建筑业已经落后于许多其他行业[数字化]，”他说。“但这是一个比曾经是竞争力的市场，并且瑞典的外国球员推动了市场。我们必须更具创新性和数字化来提高我们的运营效率。“

达林知道有关效率的一些事情。当他于2012年首次成为Svevia的CIO时，Dahlin以成本削减的措施开始，减少工业支出25％。自从能够将重点转移到新技术和技能。此举反映在公司的IT组织重命名为“数字业务发展”。

Svevia的数字推动从其内部流程开始。该公司专门从事建设和维护道路基础设施，雇用约2,000名员工分散在瑞典和挪威的100个地点。挑战是，超过一半的时间在建筑工地和举动中花费了大部分时间，换句话说，对于传统的办公室IT基础设施而言。

“[因为这个]我们已经使用了很多云服务，”达林说。“我们还有一种在所有流程中部署移动工具的策略，他们创建了新的机会或改善延迟。”

截至2017年底，南威治南视维亚希望用平板电脑或智能手机装备所有员工，以便他们可以在任何地方访问电子邮件，内联网和企业应用程序。这是为公司计划在2018年推出广泛移动工作场所项目的计划。

已经采取了第一步。2016年，Svevia推出了AndMade公开提供的移动安全应用程序，目标是在危险工作中独自工作的人。当他们开始工作时，工作人员在应用程序中签名，如果他们在10到15分钟内再次打开应用程序，则自动化短信警报或呼叫将与工人地理位置的指定联系人发送给指定的联系人包括。

“我们有一种在所有流程中部署移动工具的策略，他们创建了新的机会或改善延迟”

埃米尔·达林，苏维亚

“该应用程序被云解决方案备份，所以一旦注册点击，即使手机破坏或覆盖率下降，消息已经在云中，无论如何发送，”Dahlin说。“

CIO也是利用移动应用程序来解决生产力瓶颈。如今，Svevia的道路浮标团队可以使用项目管理应用程序来规划项目并在GO上进行订单，而不是在办公室访问时花时间。

另一个应用程序允许经理预先批准采购订单，因此在稍后进入相应的发票时，它们会根据预先批准的订单自动匹配。如果所有细节都正确，则会自动清除。

但这种移动工具只能与它们背后的数字流程一样有效。Dahlin用Svevia在2016年1月的电子发票中完全转移到电子发票的决定中说明了这一点。

“一开始，这是应付账款部门的真正斗争，因为你会惊讶于瑞典的许多大型供应商仍然没有数字地发票，”Dahlin召回。“与外国供应商，那没关系，但许多大型瑞典供应商无法以电子方式发票，这真的很令人惊讶。”

但该举措已收回，其中92％的公司现在以电子格式发票。

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虽然Dahlin对Svevia的流动性推动了迄今为止，但他表示，如果没有用户参与，它就不会有可能。

“提出良好的想法并不困难，而且原型也不是一件大事 - 我们有很好的供应商帮助。挑战正在扩大，实施，驾驶转变，让人们使用这些新的工作方式，“达林说。

他的答案是在开发新的应用程序或服务的过程中涉及用户。他说你不能假设人们只需开始使用某些东西 - 您需要确保服务从一开始就以用户为中心。

服务还必须在各种条件下工作。在全国各地的偏远地区完成了许多苏维亚的工作，使得可靠的移动网络至关重要。

其中大约60到80个办公室通过4g连接到云。因此，该公司已建立负责移动连接的内部支持团队，并将在2018年初部署新的故障转移系统。如果出现网络问题，这将为另一个Internet服务提供商提供无缝溢出。

为了安全方面，Dahlin还强加了一个规则，即业务关键的系统始终脱离其云和基于移动的对应物的脱机备份。

Svevia的数字化工作已经看到Dahlin为“2017年瑞典CIO”提名，他特别为展示一个小型IT组织可以实现的东西。

SVEVIA只有27个IT员工和10名顾问，组织在自我管理团队中。达海林正在聘请更多的人，以便与公司的企业，客户和供应商密切合作，建立一个数字业务开发团队。

“这些业务的部分是非常适应和创新的，然后我们在我们看到每次想介绍新的东西时都会有一面斗争，”他说。“我们需要成为业务中的创新催化剂。”

这些愿望进一步提升了一个名为SVEVIA创新实验室的新概念。该实验室与教育伙伴合作营运，该实验室将使公司的受训人员（每年最多20人）进行新的运营。它将在一周长的训练营，训练厂，苏维亚的员工和供应商代表致力于为公司2019年发展计划创造新的数字化思路。

更立即，达林将在2018年期间寻求提高公司的数字客户体验。特别是，他想在建筑行业推动电子商务服务，因为它是他认为行业落后于其他企业的地区之一。

“很多建筑公司正在寻找新的商业模式，”他说。“如果您可以为客户找到新的价值，所以他们不只是在招标竞争中看出最低价格，那么你就有[击中]金。”