这些是从建立聊天课时学到的教训

它是一个有竞争力的房地产租赁市场，而Trulia希望利用本月早些时候推出的新Facebook Messenger Bot资助。

该机器人允许用户搜索租赁属性并在可用时保持新属性上的最新状态。

Trulia的Bot从5月的房地产科技公司举办的季度Hackathon项目中出来，公司学会了很多关于机器人建设的机器人。Trulia Rentals总经理Yardley IP表示，该经验表明，即使他们“重新提供科技公司，即使他们”重新提供技术公司。

“鉴于该工具如此易于使用，而且它如此轻巧地开发[机器人]，我认为企业应该尝试一下，”IP说。“至少，至少从客户服务角度。因为有常见的问题是用户和客户的问题，以及为什么不使用机器人作为一种方式快速回复您的用户？“

IP表示，使用JavaScript，Node.js，Facebook的Wit.ai自然语言处理工具和Trulia的专有API构建了BOT。

特鲁利亚远离唯一希望利用信使平台的公司。根据Facebook的说法，在平台上推出了超过18,000个机器人。那些包括互动小说游戏，旅行计划机器人，购物机器人，甚至机器人帮助玩神奇宝贝的用户。

其中一个最大的课程IP夺走了经验的是，任何希望从事机器人开始的公司都应该注意他们在开始建设之前可用的能力。

现在，Messenger平台不支持跟踪用户会话，以一种适用于Trulia正在进行的方式。这是一个主要的员工，适用于在机器人上工作的特鲁里亚员工，而且他们在建立它的过程中只遇到的一个主要员工。

在类似的静脉中，公司应该在收集遥测上关于人们使用机器人作为改善系统的方式的方式，她推荐。公司应该确保他们使用的分析系统（如Omniture或Google Analytics）可以设置以跟踪用户如何与机器人交互。

该公司对平台不稳定有问题。当IP显示机器人的演示时，在生成答案之前，一些查询就会多次尝试。特拉里亚调查了那些滞后，但发现Facebook，而不是其服务机器人的服务，IP表示。Facebook没有评论绩效问题。

此时播种的性能问题似乎已解决，但它们展示了在其他人的平台上操作机器人的关键问题之一：有时用户可能会有一个糟糕的体验，即“是公司的控制”。

意见是在公司分开的，这些机器人是否是特鲁利亚产品，或者让人们进入公司的用户采集漏斗的方法。但知识产权预计将在机器人中投入更多资源作为更好地联系用户的方式。她看到扩大机器人功能的潜力。