MasterCard扩展了其数字移动支付应用程序,QKR的功能,在2017年在第一个受益的2017年开放锦标赛中拥有高尔夫球观众。
在开放期间,在南港的皇家Birkdale高尔夫俱乐部在7月16日至23日之间进行,客人能够使用QKR在手机上订购食品和饮料,并在几分钟内将其交付给他们。
移动支付应用程序适用于MasterCardMasterPass系统,允许用户分割账单或提前支付商品和服务。
它也可以用于学校,使父母能够为孩子的饭菜支付。
开放遵循其他体育赛事,如南美足球锦标赛CopaAmérica和美国高尔夫比赛Arnold Palmer邀请,在使用该应用程序。
James Anderson在万事达卡的数字支付产品行政副总裁们,在7月19日在皇家Birkdale举办的一场活动,突出了如何改善餐厅体验。
“对我来说,这是一个经典的过程重新工程行动的例子,”他说。“去一家曾经是一个线性活动的餐厅:走到那里,到达,坐下,订购,请求付款,支付和离开。该过程仍然占99%的餐馆。
“如果您在该类别中查看QKR,我们发现的是打破这种线性的机会,并且要么使其平行或采取以前存在的东西,并将其放在前面。”
食客将能够使用该应用程序支付其食物,而无需等待账单到达并进行处理。
此方法不仅可以提高客户体验,还可以提高客户机卡的交易量。“如果你经历了餐厅的传统线性过程,那些人将要淘汰现金,因为它更容易这样做,”安德森说。
“如果您正在订购,则无法使用现金。如果您在桌面上付款,则无法使用现金。这种通过数字重新设计开辟了推动更多的类别的机会 - 其中一些难以渗透。“
在MasterCard实验室负责人和Ken Moore的其他地方讨论了该公司扩大的支付技术路线图和战略。
摩尔表示,重要的是要讨论这些问题,以表明公司不仅仅是关于付款,而且是徽章本身作为“商业技术公司”。
在宏观级别,万事达卡的关键目标是从事务方程中删除现金。对于现金的每种用例,公司希望提供“安全,安全和无缝”的替代解决方案。
一个重要的变化消费者可以期望在未来看到他们日常生活中零售和商业之间的更紧密集成,绘制事物互联网(物联网)的方面。
要返回这一点,Moore表示万豪卡片看到每个设备都可以被视为商业设备,包括家庭项目。
三星的连接冰箱被引用为例。“这种类型的经历将变得更加集成到您在一天中的所有其他事情中;在您的家,厨房,汽车或其他任何地方。它将渗入我们生活的其他部分,“他说。
同样,当被问到他在五年后看到数字支付平台的地方时,安德森设想了下一次班次。“数字化支付将是一个转变,这意味着模拟了数字化的东西,到了一个更加原主的数字,”他说。
“这将是下一点击。这不仅是付款 - 也是整个商业经验。我想在几年的时间里,去网站买东西的想法实际上可能已经过时了。
“趋势将是商业机会将成为您一天流动的一部分,”安德森说。“你会以更有机的方式购买并为他们支付他们。”
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