Caixabank在零售银行部署平板电脑以改善账户管理

西班牙的Caixabank即将为所有客户服务人员提供33,000欧元的平板电脑设备，包括所有分支机构的收银员。

与Tablet PC一起，该银行正在部署多功能打印机，检查读卡器和扫描仪，并安装专有软件，以提供其声称的金融咨询的全部移动连接。

该项目将看到所有面向客户的员工，配备有平板电脑，包括收银员。

该卷展览是银行更高效，透明和高质量的客户服务提供更广泛的数字化倡议的一部分。

2015年，分析师Forrester评分Caixabank是顶级移动银行提供商。

该银行声称最新部署将使其成为西班牙第一家银行，通过移动技术为客户提供100％的服务。

银行表示，使用平板电脑设备将使它能够运行完全无纸分支机构。

Caixabank表示，77％的商业分支机道现在全面数字化，97％的文档是数字签名的。

平板电脑将使其账户管理人员能够使用在办公室使用的同一终端提供来自任何位置的客户完整咨询服务。“如果有必要，他们可以在客户选择的地方提供全面的支持，如有必要，”银行表示。

Caixabank在2017年第一季度录制了九百万个数字签名。

该技术还使其分支机构作为咨询中心作为咨询中心，表示。“帐户管理人员可以将其设备连接到位于客户服务帖子的双屏幕中，”它说。“然后，客户可以与客户经理以及所有相关文档一起查看他们的信息，确保绝对透明度和方便。”

Caixabank表示，账户管理人员和客户也能够在网上银行申请中使用LíneaAbierta，随时查看所有交易文件。它说，这将有助于自动提交，使员工更容易组织运营，同时减少纸张使用情况。

Caxabank帐户管理人员还将使用智能手机携带银行开发的专有应用，以帮助他们计划运营和客户服务。