玩具r美国为商店员工推出平板电脑

儿童玩具和游戏零售商玩具r美国正在磨碎的砖块地点使用平板电脑，以帮助商店员工改善与客户的互动。

Frank Muzika，英国罗布斯·罗伊尔·勒·勒，告诉2017年零售业务技术博览会（RBTE），零售商在英国各商店推出了两个iPad，以便商店顾问可以轻松访问产品信息。

“我们必须在各方面完全使商店经验更强大，并以一种方式与客户进行高级技术，”他说。

随着更多消费者选择通过在线渠道购买购买，商店现在成为经验的目的地，而不是仅供购物的位置。

Muzika通过允许销售员工携带平板电脑，其中包括无尽的过道系统，他们有更多关于可用产品的信息，并更好地了解产品是否可用。

零售商的店内审判是为店内的审判是帮助客户为他们的孩子选择右上车座椅，在iPad上的应用程序允许商店服务员根据车辆过滤产品，它将被使用它，孩子的年龄和客户预算。

由于这种购买对于客户来说非常重要，因此提供的额外信息和建议有助于巩固购买并提高商店人员和客户之间的个人互动。

根据Muzika的说法，篮子尺寸和销售额增加了这种店内技术，零售商目睹了平板电脑辅助销售额的400％隆起，因为它们引入了该能力。

一旦其他核心指标，如篮子大小和转换的份额被评估为店内储存平板电脑的份额，希望介绍其他能力，例如通过漫游片剂签署客户的忠诚度方案，例如签署客户的忠诚度方案发展其客户关系管理数据。

Muzika说：“我们需要捕获更多的客户数据，使用iPad和忠诚度注册的使用是帮助推动我们在该领域所见的爆炸性增长。”

该公司还希望将来制作这些车间平板电脑移动点（POS）系统，而该品牌将向其工作人员展望，以查看他们认为在设备上的应用程序。

通过将店内平板电脑实施为POS系统，零售商可以帮助店内经验更加摩擦。它还考虑在客户可以预订物品，押金并在以后的日期之前缴纳物品的价格，介绍支付（TTTP）模型。

这些只是玩具的一些小东西我们正在尝试制作商店“目的地”。Muzika表示，零售商是“重新发明”其物理空间，为提供“提供有趣体力体验的产品的有吸引力的陈列室”。

玩具R美国商店通过引入“魔法镜子”等产品而越来越互动，该产品显示虚拟现实角色和儿童可以尝试产品的空间。

该品牌也首次创建了较小的商店，作为其较大的仓库商店的子集，以便为消费者提供品牌及其产品的感受。

“在一个让顾客脱离沙发的世界里，我们必须让商店成为一个美妙的地方，”穆兹卡说。

为确保这项技术LED商店经验加入所有品牌的频道，美国玩具R US在其电子商务平台上也不断努力为其消费者提供个性化的Omni频道体验。

智能手机已经改变了消费者商店和与品牌互动的方式，玩具R美国发现它的婴儿和玩具部门在线销售（27.7％）。

但是Muzika提醒了RBTE观众，这些是零售商的数字转型的“早期”。

虽然零售业在技术采用的技术方面处于“移动风暴的眼睛”，但如果公司不专注于改善客户数据和见解，竞争将只变得激烈。

“我们希望不仅保持相关和推动销售增长，而且根本存存。这是消费者想要的，以及消费者想要的是我们必须给他们的东西，“Muzika说。