BBC记者和他的双胞胎兄弟已成功开展实验,以欺骗基于汇丰语音的身份验证软件,以提供对错误人员的帐户访问。
一位在BBC点击的记者中,丹西蒙斯打开了汇丰账户并注册了银行的语音ID服务。通过复制他的声音,相同的双胞胎兄弟乔能够访问他的帐户。
使用汇丰基于语音的身份验证,客户给出他们的姓名和出生日期并确认他们的声音是他们的密码。丹西蒙斯的兄弟能够访问账户详情,可以在账户之间搬款但不撤回金钱。
他告诉英国广播公司,他有多次尝试复制声音,直到他第八次尝试他获得访问。
2016年2月,汇丰汇率宣布推出语音生物识别安全技术,拥有超过1500万客户的语音和指纹认证服务。巴克莱银行还使用语音识别技术而不是密码来通过电话识别客户。
汇丰促销声音的促销材料表示:“你的声音是独一无二的 - 就像你的指纹一样 - 这意味着你可以与我们创建自己的声音。”
“语音ID可以分析您的声音,以秒为单位 - 检查100多个行为和物理声音特征,包括嘴的尺寸和形状,您交谈的速度以及如何强调言语。”
BBC表示,汇丰银行不会评论系统以来的安全如何,但发言人告诉英国广播公司:“客户账户的安全和安全对我们至关重要。语音ID是验证客户的非常安全的方法。
“双胞胎确实具有类似的声门,但这种技术的引入已经显着降低了欺诈,并且已被证明比引脚,密码和令人难忘的短语更安全。”
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