SSP全球责备伦敦DataceRe的工程师为新的云中断

在主机定位提供商遭受停电后，SSP全球会再次被击落，让客户于1月19日离开客户无法访问其基于云的保险软件服务。

事件左侧保险经纪人无法在周四下午几个小时访问SSP纯粹的经纪平台，SSP很快责备了用于托管其停机服务的动力状态数据中心。

在一份声明中，该公司表示，电源问题是由PowerGate的Dataentre工程师在网站上进行日常维护，直接与SSP无关。

声明说：“下午12:42下午12:42，SSP服务使用的动力数据中心受到权力丧失的影响，并不是纯粹的经纪问题。”“损失是电力工程师网站的设施工程师执行的”常规维护“的直接结果。

“SSP已确认服务中断不会源于任何SSP解决方案。服务中断是设施工程师执行的“常规维护”的直接结果。提前SSP保证，“常规维护”不会影响任何服务。“

许多受影响的客户批评了社交媒体网站推特的公司，以便其中一个第三方服务提供商在工作日中间开展日常维护，并且对于由其最新停机的不便表示歉意。

保险经纪人使用SSP纯粹经纪云平台来发出报价和跟踪客户政策续订，但自2016年8月下旬以来，该平台遭受了间歇性的服务问题，让用户在日常努力努力交易。

最糟糕的事件持续了两周，结束于2016年9月初，在公司的Solihull Datacentre遭受停电之后。

当时，该公司正在进入该网站，并将客户迁移到动力板的设施，在Acton，West London，以及北南普顿的另一个。

这一事件导致英国保险经纪人协会（BIBA）于2016年10月在2016年10月担任受影响的客户和SSP全球范围管理团队之间的会议，当时该公司的保证与会者采取措施防止未来的中断。

会议还看到BIBA承诺在SSP的服务问题之后对六大保险软件房屋的灾难恢复策略进行了“全面”和“全面”审查。

在对计算机每周的声明中，Biba Ceo Steve White表示，该协会没有评论在SSP的最新停机时，但其审查取得了良好的进展。

“我们的经纪人软件恢复力项目正在进行中，我们将在2017年第一季度末向会员报告我们的调查结果，”白人表示。