Salesforce中断继续在美国的某些地区

Salesforce.com周二在某些地点中断，促使公司的首席执行官向推特上的用户道歉。

云应用程序公司在其网站上表示，超过12小时的中断是NA14实例数据库失败的结果，它在NA14数据库中引入了文件完整性问题。

晚上的停电并没有明显解决。在星期三早上，Salesforce表示，服务中断得到解决，但N14实例继续在退化状态下运作，其中一些功能暂停。

Salesforce客户在实例中组合在一起，通常由服务器和其他基础设施组成，该基础架构为公司的服务提供给公司的一套客户。Na14实例由大多数帐户在北美。

在NA14实例的“成功站点交换机”之后发生了数据库故障“以在2016年5月10日在2016年5月10日在2016年5月10日在2016年5月10日发生在02:39 UTC之间发生的服务中断，这是由于主要数据中心中的功率分布失败，“该公司表示。

周二晚些时候，Salesforce继续报告，用户仍无法访问该服务。它说它不相信“此时”，它能够修复文件完整性问题。相反，它已将其重点转移到从先前的备份中恢复，这些备份并未受到文件完整性问题的影响。

Salesforce发言人没有评论中断和受影响的位置，从而引用Trust.SalesForce.com获取系统状态的更新。

报告表明，美国的许多部分受到影响，抱怨Twitter的许多用户。

首席执行官Marc Benioff在Twitter消息中说，他很遗憾在NA14上的服务中断，并要求人们向他发送电子邮件，以便该公司可以称之为。他的踩到一些用户是赞赏的。

此故事已更新为包括Salesforce.com中的新服务状态信息在第三段中。