瑞典现金处理公司Loomis在20多个国家的400个分支机构中有23,000名员工和运营。其服务包括安全的现金存储,现金跨步处理。
根据全球IT共同OrdinationMagnusÅkerlind的Loomis主任,该组织是分散的,并通过许多收购创建。
“我们希望确保每个国家和分支机构在业务的各个方面都有当地责任。我的角色是为了确保我们协调我们的资源,重点关注正确的事物,并没有采取重大风险,“他说。
公司运营的每个国家都有自己的IT组织,这是自业务是本地企业的优势。
“当地房屋和客户的期望应该指导它,”杰克林“。但是,我们已经看到,在许多方面的驾驶成本下,较小的国家并不总是有资源跟上它的进化。”
他补充说,在不同国家的沟通中具有不同的基础设施和系统的利益有限。“这是浪费资源,以与同样的想法和目标运行五个不同的项目。所以我的任务是让我们的分散组织更加统一,“杰拉克林。
Åkerlind的角色与CIO之间的差异主要是他不是集体管理的一部分。“不同国家的没有人直接向我报告。唯一一个与各国联系的人是我们的集团首席执行官。我们其他人对各国虚线有线,“他说。
他承认,当地IT董事没有直接向Åkerlind报告的事实是他的主要挑战之一。“我无法指导他们该做什么 - 我只能支持他们在共同的方向上移动。如果我想做一个正式的法令,我必须将它升到我们的首席执行官,然后将其发出问题。我的作用可以被视为20%的技术,20%的经济性和60%的政治。“
Loomis'IT结构类似于欧盟(欧盟),解释Åkerlind。“我们都有许多主权国家和一个伞组织,”他说。“伞组织试图找到协调的方法,然后它试图将其销售给国家作为正确的方式。我们不想让各国觉得他们不受控制。“
在Åkerlind在2012年承担了目前的作用之前,他在瑞典的乐园前往五年以上。“这意味着我对业务有很好的理解,这是在群体水平工作时的伟大资产,”他说。
Loomis在所有国家的所有国家都有相同的三个主要业务领域,但当地情况有很多不同,说Åkerlind。“这意味着我们的服务在不同的国家非常不同,这使得在谈到它时难以找到一定尺寸的适合。我们的服务高度取决于法律,法规和当地银行。“
并且市场正在变得更加异常,因为它们在不同方向上发展,增加了Åkerlind。“例如,一些国家仍然在欧洲和美国南部的现金卷仍在增加,而瑞典正在走向现金自由社会,”他说。“这也意味着我们必须考虑找到新的商机,特别是在北欧。“
我的角色是为了确保我们协调我们的资源,重点关注正确的东西,并没有占据大规模风险的大规模风险Åkerlind,鲁马这三个主要的业务领域是国家现金,现金管理服务和现金和贵重物流的国家运输。“国家内的运输现金是我们业务的核心,我们使用传统的轨道和追踪系统,为本商业区,”ZheraKerlind。“但我们对安全和监测的要求比其他运输公司更严格。我们需要知道每个包和每辆车都在何处,我们与司机不断沟通。“
现金管理服务是在现金处理中心进行的,纸币和硬币被计算,认证和质量检查。“然后我们确保将资金存入右岸账户。在若干国家,我们也起到中央银行的现金存款,“杰拉克林。
他补充说,这座业务领域与传统制造业一样多,因此需要另一种IT系统,而不是现金运输区。“我们对我们的挑战是我们利基拥有的系统的少数供应商。我们拥有巨大的可能性来自动化现金处理,我们正在努力提出我们要培养的东西以及我们应该购买的东西。“
根据Åkerlind的说法,答案将在不同国家的答案不同。“在一些国家,我们将自己培养一切,因为该国的情况是我们找不到一个没有太多定制的标准化系统,”他说。“但我们希望使用标准化系统,以某种定制尽可能多的国家,因为当数字进步如此速度时,才能培养自己的昂贵。“
第三次商业区,国际物流现金和贵重物流的IT系统与乐源的国家现金运输服务和其他公司的服务一体化。“这意味着我们无法在这方面独立开发IT,”杰拉克林。
Loomis最近创建了一个名为Safe Point的新产品。“它基于数字化的安全保存盒,它发送有关所得件的信息以及所取出的信息,”解释说Åkerlind。“这使我们可以真正利用数字化优惠的可能性。当我们的客户存款在保险箱中现金时,我们在我们拿起现金之前与客户银行账户存款合同。“
安全点增加了客户的流动性,并提供了对所有客户保险箱中有多少钱的实时知识,杰拉克林。“这也意味着我们可以优化我们的物流,因为我们不必在特定时间拿起钱,”他补充道。“如果安全达到我们同意的水平,我们就会来。安全点是我们的一个非常重要的项目。目前我们在客户位置拥有超过16,000个安全点,保险箱数量稳步增长。“
夏季后,Åkerlind将从他的工作职责中休息六个月。“我正在进行父亲休假没有人会接管我的角色,就像我走了一样。我的责任将在不同的人之间进行职责,我也将在需要时让自己可用。“
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