2021年值得期待的金融科技趋势

如果 2020 年以无与伦比的颠覆为标志，那么 2021 年有望以显着的适应和转型为标志。随着金融科技领域出现新机遇，一些发展预计将持续到 2021 年，有可能推动金融服务行业向前发展。在线经纪商在 2020 年受到关注。UPI 支付猛增，许多人转向专门的在线银行业务以保持社交隔离和安全。随着越来越多的人转向金融科技数字解决方案来解决他们的财务问题，金融科技行业将在 2021 年实现巨大增长。

在我看来，以下是 2021 年金融科技的关键发展。

以客户为中心的应用：

如果想要跟上市场的步伐，金融部门就必须专注于提供高质量的客户体验。随着客户越来越多地通过各种渠道参与进来，金融科技行业必须发展出强大的解决方案。

新时代的客户是所有关于速度，舒适度，以及四通八达的交通网络。他们不喜欢填写冗长的表格或经历复印、打印、签名和扫描文档的过程。手动程序很快将被完全消除，取而代之的是全自动流程，为客户提供单一的数字解决方案。金融科技应用程序现在具有文档阅读、文件传输和数据捕获功能，可以在几分钟内支付贷款。

技术驱动的协作：

根据最近的所有报告，现在约有 40% 的工人以半永久性的方式远程工作。这需要使用数字技术来提供对文件的安全访问并促进协作。将物理文档翻译成各种数字格式时需要高度的准确性。

当在金融科技应用程序中实施时，这些功能可以帮助将所有文档和文件保护在一个稳定的基础设施中，同时通过简单的基于 Web 的 API 工具访问它们。

大量数据的控制：

组织通常会收集大量结构化数据，这些数据来自贷款申请表、税务记录和银行对账单等来源。良好的数据洞察力对于寻找机会和改进商品和服务非常重要，因此有效管理所有知识是 2021 年的关键优先事项。

因此，金融科技开发人员可以创建应用程序来轻松可靠地收集数据，从而加快数据处理速度。

银行合作：

由于大流行，数字化转型的许多障碍已经消除，银行和其他传统金融公司正在与金融科技初创公司合作，以吸引新客户并通过新平台与现有客户建立联系。然而，随着银行与创意初创公司合作，他们需要找到轻松整合运营和数据的方法，以保持竞争力并有效推出新服务。

金融科技开发人员可以在帮助金融组织快速受益方面发挥关键作用，无论是将此功能集成到新软件中，还是将功能添加到现有遗留系统中。

区块链：

就我所经历的而言，区块链技术通过允许安全稳定的交易彻底改变了金融科技行业。根据 Business Insider Intelligence 的数据，大约 48% 的银行高管认为，区块链技术将对 2021 年及以后的银行业产生最大的影响。

区块链最重要的方面之一是它是一种现代去中心化金融范式，专注于减少中心化程序。它确保存储的数据自始至终都受到保护，风险最小，并确保数据安全。

机器学习和人工智能：

让我告诉你，世界各地的银行都在将人工智能整合到他们的运营中，因为根据一项自主研究，到 2030 年，人工智能将削减银行 22% 的运营成本。因此，银行通过引入人工智能可以节省高达 1 万亿美元.金融科技应用程序可能会在 2021 年继续使用人工智能，包括更先进的聊天机器人来回答客户问题、防欺诈工具来验证 KYC 文件的真实性，以及其他高级功能来提高金融服务的准确性和个性化。

人工智能 (AI) 也是一种强大的工具，用于通过检测金融欺诈和攻击来应对不断上升的网络犯罪。

金融包容性：

我看到它以更快的速度发展。根据世界银行的数据，全世界有近 17 亿人(主要是发展中国家)没有银行账户，因为他们无法获得银行服务。有趣的是，这些地区的手机使用率很高，是金融科技应用程序和无网点银行业务的理想场所。在这些领域，许多金融科技解决方案一直致力于增强金融包容性。

数字时代的银行业：

借助数字银行，人们现在无需亲自去银行就可以访问各种个人财务信息并完成重要任务。大部分人第一次使用数字银行，并意识到它比传统银行提供的好处。人工智能 (AI)、生物识别技术、开放银行和网络安全的进步都为此做出了贡献。

电子商务：

Covid-19 永远改变了网上购物的定义。未来几年，大多数国家将继续看到电子商务不受阻碍的爆炸性增长。由于大流行的限制，40% 的网购者转向了电子商务选择，而转向网上购物的人数比大流行前增加了 45%。