汉普郡信托银行(Hampshire Trust Bank)与数据自动化公司Centelli签署了合作伙伴关系,以实施机器人流程自动化(RPA)。
RPA系统将减少HTB员工的人工流程
由Centelli的UiPath系统提供支持的RPA平台将支持汉普郡信托银行的贷款业务。
新系统负责帮助汉普郡信托银行的专业抵押团队减少其手动程序。
该银行专业抵押贷款业务董事总经理查尔斯·麦克道威尔(Charles McDowell)表示,在使用技术方面,它是“行业领导者”。
RPA解决方案不仅将减少重复的人工流程,还将大大减少所需的人为交互。
McDowell说,这使他的团队可以专注于“为我们的经纪人提供更好,更多的服务”。
根据汉普郡信托银行首席信息官Russ Fitzgerald的说法,该银行拥有许多“复杂的IT应用程序”。
他补充说:“我们希望进一步提高流程的自动化程度,并在行业领先的技术上进行大量投资,因此需要改善他们的集成度。”
HTB成立于1977年,但于2014年进入银行领域。它为英国客户提供资产融资,房地产融资和商业抵押。该银行还为个人和企业提供储蓄账户。
它是Phoebus Software产品的广泛用户。Phoebus支持HTB的储蓄,存款帐户以及整个资产融资,房地产开发融资和存款的发起和服务。
该银行还使用了Phoebus的总分类帐模块。
HTB与MatsSoft签署了一项协议,以在2018年底开发其数字客户体验产品。它还使用Ping Identity监视客户体验。
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