Desjardins与技术提供商Exagens合作
北美最大的信用合作社联合会Desjardins Group与总部位于蒙特利尔的行为银行初创公司Exagens签署了一项“多年期”合同,将其技术用作其银行助理,从而进一步促进了其合作伙伴关系。
这项为期多年的合同将使金融科技公司继续为主要银行的助理行长提供动力,为金融科技公司和行为银行业的未来注入“信心”。
该小组的数字助理已经利用Exagens的技术与Desjardins的会员进行了三百万次的交流,该小组的数字助理可以提供提示,建议和交易协助。这家金融科技公司表示,已设法在该集团的数字平台上将放弃率降低了69%,并确保该集团在数字参与度方面的客户满意度达到98%。
根据Exagens的说法,AssistantAccèsD是完全自主的,并且可以通过主动地引导或被动地协助成员来与成员24/7接合。
Desjardins Eboni Boicel的高级主管说:“这项多年的承诺是我们对Exagens,其技术以及其实现数字化银行环境人性化的信心的投票。”“我们相信Exagens将在与客户建立更牢固的长期关系方面发挥关键作用。”
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这家加拿大银行集团表示,它拥有700万会员和客户,目前拥有2955亿加元的总资产。对于Exagens来说,这笔交易是一个巨大的机会,可以继续在更广阔的金融领域开发其产品。
Exagens成立于蒙特利尔,专门研究行为科学,人工智能(AI)和机器学习(ML),并特别致力于为金融机构提供服务。联合创始人Frederic Ah-Yave和Jorge Campos之前曾在Thales Group旗下的数字安全软件提供商Gemalto工作,负责移动银行业务。
Exagens的首席执行官兼总裁Michael Stojda以前管理过许多高科技软件公司,包括Splinex(他公开上市)和Softimage。他说,Exagens“很高兴继续将其行为和数据科学专业知识与技术平台与Desjardins一起使用”。
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