阿联酋航空NBD通过AWS将AI应用于新银行
阿联酋航空NBD将通过Amazon Web Services(AWS)构建未来的人工智能银行。Sharon Kimathi写道,这将使这家中东银行能够建立个性化的零售客户银行业务体验。
“酋长国NBD和亚马逊拥有创新和以客户为中心的共同价值,我们期待利用AWS的技术和创新实践使客户的银行业务更加轻松直观,”零售银行业务高级执行副总裁兼集团负责人Suvo Sarkar说和阿联酋航空NBD的财富管理。
中东银行将利用AWS数据分析,物联网(IoT),自然语言处理(NLP)和其他先进技术,作为其不断努力的一部分,以更好地与客户互动并简化银行业务。
据说AWS的“广泛而深入的”云服务组合以及增强的安全性和控制力吸引了阿联酋航空NBD的机器学习工作负载。
阿联酋航空NBD将进一步利用AWS的AI和机器学习服务,包括Amazon SageMaker,这是一种用于实时银行业务体验的机器学习服务。
该银行还将利用Amazon Personalise(一项AWS机器学习服务),该服务可开发个性化建议以启动新的个性化零售银行应用程序。
此外,阿联酋航空NBD也将利用云服务Amazon Polly,该服务使用深度学习技术在其自动呼叫中心中将书面内容转换为类似于人的语音,从而通过提供“逼真的”语音银行体验来增强客户互动。
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