在周五(6月29日)以及6月30日和7月1日的周末,Starling,Revolut,Pockit和Curve都受到停机的影响。
这是付款被拒绝并且客户感到困惑的通常情况。
可以理解,问题是由公司外包给的公司引起的。这被理解为全球处理服务(GPS),它为许多金融科技参与者和挑战者银行提供类似服务,包括Fire,U Account和Loot。
在Loot,U Account和Fire的Twitter feed和网站上,没有提及任何问题。
Monzo过去确实使用过GPS。它在Twitter上回答了金融科技期货的问题,并说:“我们仅将GPS用于我们的预付款帐户,现在完全在我们自己构建的技术上运行,因此我们不会受到影响。”
史达琳在Twitter上对这次停电和“开放银行革命”的讽刺评论(不是来自我们)做出了回应。
早在2017年11月,由于类似的问题,Revolut表示正在建造自己的内部处理器,此前其当前的第三方提供商造成了一系列停电。
7月1日,由于最新事件,Revolut的创始人兼首席执行官Nik Storonsky致歉意。
“大约十个月前,我不得不写一封类似的信道歉,因为信用卡付款被拒了很长时间,但我们又来了。
“我不会以任何借口或毫无意义的道歉来找你。我在这里是为了说明发生了什么以及我们在幕后所做的一切,以防止这种情况再次发生。”
他说问题出在第三方支付处理器上。
处理器在处理来自商人的数据时经历了“严重的延迟”,这导致卡支付超时,然后最终失败。当数据从商家拉得不够快时,就会发生这种情况。
Storonsky解释说,其自己的内部支付处理器正在“按计划”在年底前交付该项目,并继续在欧洲推广。
去年,它表示将在2018年初准备就绪。
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