Tap Network为其可定制的奖励计划筹集了400万美元

Tap Network为忠诚度奖励计划提供了一种新方法，该方法被称为“奖励即服务”。

您可能会认识到Tap Network的名称，以及其联合创始人兼首席执行官Lin Dai，来自Hooch，这是一家提供一日饮料订阅服务的初创公司，然后将重点转移到更广泛的奖励计划上。戴告诉我，他“从Hooch的经验中学到了很多东西”，但最终“确定Tap是一个更大的机会，我们实际上是在寻找回报。”

因此，Tap Network是一家新成立的初创公司，最近刚刚从Revelis Capital，Nima Capital，福布斯家族办公室，华纳音乐集团，Access Industries，Bill Tai，Bob Hurst，Edward Devlin等投资者那里筹集了400万美元资金。

戴说，正常的奖励计划只有公司的前10%或20%的客户才能使用。因此，他认为，企业有机会“为普通客户提供优质服务，这些客户在40年前可能还不被认为是重要客户，但如今却正在建立忠诚度行为模式。”

他补充说，使奖励计划可供更多客户使用，这对许多企业来说都是额外的好处，因为“无论是大型银行还是大型旅游公司，他们都开始从这些钱包中积蓄数十亿美元。”这些点可能永远不会被赎回，但从会计角度来看，它们仍被视为负债。

Tap Network旨在通过允许客户通过更广泛的奖励网络(通常可以在较低的积分级别上兑换)来消费这些积分来解决此问题。它是现有奖励计划的白标添加，每个计划都选择最适合其客户的奖励。

例如，Uber最近与Tap Network合作，扩展了其Uber Rewards计划，提供了由Tap Network提供动力的新奖励，例如免费的Apple Music或HBO Max，以及向世界中央厨房等慈善机构捐款的选项。要求奖励的最低积分从500点降低到100点。

使用Tap Network的其他公司包括Warner Music Group(如前所述，它也是投资者)和专注于隐私的浏览器公司Brave。

戴说，未来，Tap甚至可以允许消费者组合来自不同程序的奖励积分：“如果我想兑换某些东西，我可能能够获得Uber积分，Warner积分，另一个程序的一点”，然后将它们结合起来。