PayPal解决了FTC关于Venmo模糊性的投诉

2021-01-12 13:50:04来源:

美国联邦贸易委员会(FTC)与PayPal达成和解,指控其向Venmo用户提供了不正确的付款信息。

根据FTC的说法,Venmo点对点服务的用户被告知,贷记到其Venmo余额中的资金可以转移到外部银行帐户,而无需充分披露交易仍需接受审核,资金可能会被冻结或删除。

FTC在其投诉中还指控Venmo误导了消费者他们可以控制交易隐私的程度。

投诉称,此外,Venmo歪曲了消费者的财务帐户受“银行级安全系统”保护的程度,并违反了《格拉姆-里奇-布莱利法案》的《保障和隐私规则》。

FTC指出,这是一个例子,许多消费者表示他们经历了“财务困难,例如无法支付房租或其他账单,因为他们无法按照Venmo的承诺转移资金”。

代理FTC主席Maureen K.Ohlhausen说:“付款服务还误导了消费者如何将其交易信息保密。这个案子发出了一个强烈的信息,即像Venmo这样的金融机构从一开始就需要关注隐私和安全。”

作为与FTC达成和解的一部分,禁止Venmo虚假陈述其服务使用的任何重大限制,任何隐私设置提供的控制范围以及Venmo实施或遵守特定安全级别的程度。

Venmo还必须向消费者披露有关其交易和隐私惯例的某些信息,并且禁止Venmo违反《隐私规则》和《保障规则》。与过去几起涉及违反《格拉姆-里奇-布莱利法案规则》的案件一致,Venmo必须获得十年一次的两年一次第三方评估,以评估其遵守这些规则的情况。

美国联邦贸易委员会(FTC)不久将在《联邦公报》中发布同意协议包的说明。从2月27日至3月29日,该协议将接受为期30天的公众意见征询,然后委员会将决定是否将拟议的同意书定为最终决定。


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