BB＆T银行系统出现故障

总部位于北卡罗来纳州的BB＆T Corporation的银行系统已关闭，其自动柜员机和数字业务受到影响。

BB＆T在15个州和华盛顿特区设有2100多个金融中心。昨天（2月22日）英国时间10.46 pm，该银行报告其许多服务不可用，包括数字银行，Phone24和ATM。

银行说：“我们已经将其确定为系统中的技术问题。”

像在Twitter上一样，客户的反应是同情的。他们的范围从“关于失去长期客户。“需要立即修复或更新”到“ FB [Facebook]页面上，有几个人说他们的卡被拒，所有BBT响应都是相同的模糊罐头响应。这一点都不令人安慰。我将关闭我的帐户”。

今天（2月23日）上午11点21分（英国时间），该银行仍存在问题。Twitter上的一条消息说明：“非常感谢您的耐心配合，我们将继续在此处和我们的网站上提供更新。目前，我们没有理由相信此问题与网络安全有关。”

BB＆T在其整个技术体系中拥有许多传统解决方案，包括用于支付的IBM FTM和用于贷款的FIS ACBS。

2016年，它与SAP开展了核心软件转型业务。正如FinTech Futures独家报道的那样，该银行选择采用SAP的产品SAP for Banking（即其贷款管理组件）逐步升级其核心银行软件，以支持BB＆T的零售贷款业务。到目前为止，尚未宣布该项目及其进度的任何更新。

上个月，更好的消息传来，BB＆T透露将拨出高达5000万美元的资金，用于投资和/或收购新兴的数字技术公司，以进一步推动金融科技的发展。BB＆T董事长兼首席执行官Kelly S. King说，这项投资“代表了我们数字业务转型的重要战略里程碑”。