总部位于马萨诸塞州的软件提供商LogMeIn已以4,500万美元的价格收购了聊天机器人和虚拟助手公司Nanorep,以增强其人工智能(AI)推动的客户参与野心。
Nanorep总部位于以色列赫兹里亚,其自助服务解决方案使用AI和获得专利的自然语言处理技术。金融软件公司Intuit,Vodafone和非金融技术公司(例如FedEx,Toys“ R” Us)等许多公司都将Nanorep用于其客户服务运营。
这是LogMeIn最近发布的新客户互动平台Bold360的最新交易。
LogMeIn首席执行官Bill Wagner说,Nanorep为Bold360产品带来了“成熟的技术和AI专业知识”。它将帮助公司的客户提供“下一代人性化和个性化的客户服务”。
根据交易条款,LogMeIn以约4,500万美元的价格收购了Nanorep的所有已发行股本。
LogMeIn表示,还有望向Nanorep的某些连续雇员支付高达500万美元的或有现金付款,“这是在交易完成后的两年内实现里程碑和保留目标之后”。
LogMeIn总部位于波士顿,在北美,欧洲,亚洲和澳大利亚设有其他地点。
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