网络研讨会回顾：如何利用千禧年的支付卡机会

超过500万美国千禧一代没有支票帐户，三分之一的人说薪水卡将是获得工资的一种有价值的方式。由于不愿使用传统的银行帐户，并且对工资卡的兴趣很高，千禧一代代表了自然而重要的市场机会。2月15日举行的网络研讨会名为“千禧一代”的全球薪资卡先驱Global Cash Card（GCC）Inc.特殊项目副总裁George Mavrantzas指出，但这并不像将薪水卡发放给千禧一代并看着收入增长那么简单。支付卡和未来。

Mavrantzas在进行礼节性研究时指出，针对千禧一代的薪资产品必须在设计和管理时考虑到特定的人口需求。这意味着诸如安全性，适当渠道中持卡人的持续支持以及可移植性（实际上是任何薪资卡计划的所有重要方面）之类的因素在为千禧一代服务时都更为关键。

该演讲是Paybefore Spotlight网络研讨会系列的开始，对Global Cash Card 2016年的研究《新金融现实》中的数据和概念进行了深入探讨：与世代动力学中心合作进行的非传统工资管理的兴起。该研究调查了过去六个月中雇用的1,000多名18至65岁的成年人，以评估他们对工资支付方式的态度和看法。该研究最重要的发现是千禧一代对薪资卡的总体正面看法，有64％的千禧一代受访者表示雇主应提供薪资卡作为一种选择，而40％的受访者表示，当公司提供更多薪水时，他们觉得公司在乎员工选项。

但是，尽管千禧一代的人口对于薪资提供者而言是肥沃的土地，但必须为该市场量身定制产品，Mavrantzas指出。例如，可移植性是必须的，因为许多千禧一代很快就可以在工作之间跳来跳去。“与可能在一家公司工作了30至40年然后退休的老一辈相比，千禧一代将继续寻找与其价值观相符的工作，并且很可能在短短几年内就继续前进。”说过。对于那些持卡人来说，在他们换工作时将薪水卡随身携带的能力至关重要。

沟通渠道

尽管千禧一代是受过有关付款方式的知识最多的人，但他们希望在使用信用卡方面得到教育和支持。Mavrantzas指出，与上一代人不同，他们通常不想与人说话。这意味着与持卡人按照自己的意愿建立和维持持续的沟通渠道，并通过对千禧一代最有吸引力的渠道（包括社交媒体和聊天）全天候提供支持。

最后，虽然千禧一代在许多方面与其他年龄段有所不同，但马夫兰察斯指出，几代人之间的一个共同主题是安全的重要性。实际上，对于千禧一代依靠薪水支付薪水并将大部分工资用于购买食品和票据等主食，安全性甚至更为重要。考虑到工资在许多千禧一代的日常生活中起着核心作用，提供者必须对他们的安全和防止欺诈行为保持警惕。当确实出现安全问题时，必须将其视为头等大事。

Mavrantzas警告说：“对支付卡行业而言，没有什么比有人遭受违约更具破坏力了。”“一旦发生这种情况，供应商必须采取紧迫感，并可以24/7全天候帮助持卡人。”GCC凭借其专有的Geo-Protect防欺诈技术获得了2016年薪酬奖。