“姑娘们”联通好服务 用心为客户——山西临汾联通客户服务组开展公益志愿活动

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近日，来自山西临汾联通的客户服务组员工利用休息时间到公园，开展了一场公益宣讲活动。活动中，服务组的姑娘们与公园的老人们亲切交流，聆听他们的故事，与公园的叔叔阿姨们分享彼此的生活经验，互助各自的需求。

当天活动，服务组的姑娘们特地准备了一场智能手机的使用讲解。主要就如何使用智能手机进行通话、发送短信、上网等功能，还现场指导了一些实用的应用软件的下载和使用方法。公园现场里的叔叔阿姨们听得津津有味，平时他们获取这些沟通方式的渠道非常少，与家人朋友的联系单一，这次讲授让他们感受到了与时俱进，共享社会科技成果的喜悦。

除了智能手机的使用讲解，姑娘们还专门向现场的老人们介绍了联通的一些特色服务，特别对现在频发的电信诈骗案例分发了宣传资料，详细介绍了电信诈骗的常见手段和防范措施，强调保护个人信息的重要性，并告知老人们联通提供的客户经理电话，方便大家随时询问。老人们纷纷表示会牢记这些宝贵的防范知识，提高自身的安全意识。

在活动的最后，公园里的叔叔阿姨们向山西临汾联通的服务组姑娘们表示感谢，表示以后这类的活动可以多举行一些，这种活动不仅让他们感受到了温暖和关怀，也让他们更多的接触到一些新东西新知识。这次活动的初步尝试也让服务组的姑娘们深刻体会到了社会责任的重要性。她们表示，将继续积极参与各类公益活动，为社会做出更多的贡献。

在今后的日子里，我们期待更多的企业和员工能够关注并参与到公益活动中来，共同为社会的和谐与进步贡献力量。让我们携手助老，共创美好未来！

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