“平凡”【联通好服务 用心为客户】陕西联通投诉处理专员 罗晓萍--真诚对待 让您满意

2023-08-08 11:05:12来源:运营商财经网

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投诉处理工作,在大多数人眼中是枯燥乏味的,但罗晓萍始终保持着饱满的工作热情与强烈的责任感,对待每一位用户、认真解答问题。她常说:“作为投诉处理专员,我承诺,处理客户投诉首问负责、客户问题及时响应、按时办结,为客户提供真诚、热情,贴心服务。”

一位张女士十分着急反映自己手机卡被停机导致无法联系到家人,罗晓萍接待后认真记录情况,经查询为主卡话费使用超出导致账户余额不足关联停机,之后罗晓萍不仅和张女士互加企业微信,还引导用户通过中国联通APP查询话费使用情况,得到了张女士的理解和认可。

平凡的岗位,平凡的工作,甚至是一个平凡的人,都有着她不平凡的一面。罗晓萍就是在平凡的岗位上,真诚的感动着每一位用户。

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