“企业”“穗好办@企”上线！集聚8000多项涉企服务、2400多条惠企政策

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南方财经全媒体记者 冯恋阁 广州报道

7月6日，南方财经全媒体记者从“穗好办＠企”上线发布会获悉，广州市政务服务数据管理局以“穗好办”APP和广州市一体化政务服务平台为基础打造的“穗好办@企平台”正式上线运行。

“穗好办＠企”集聚8000多项政务服务事项、2400多条惠企政策等，为在穗企业提供集约化、精准化、智慧化服务。目前，已有1.5万家企业入驻平台。

“我们希望以‘穗好办＠企’这个名字表达政府关心企业、愿意及时响应企业诉求的理念。” 广州市政务服务数据管理局相关负责人在接受南方财经全媒体记者采访时指出。

8000多项涉企服务“一站式”办理

作为广州“穗”系列政务服务品牌的“新成员”，“穗好办＠企”平台和此前各类涉企服务平台有何不同？

“企业以前办理政务、招聘、融资等事项，需要分别登录不同的系统，流程比较繁琐。”广州市政务服务数据管理局相关负责人介绍，为提高涉企服务集成度，运用大数据、人工智能、5G、自然语言处理（NLP）等技术手段，通过新建、优化、重构、链接等多种方式，一网汇集全市政府部门、行业组织、金融机构涉企服务资源，打造了“穗好办＠企”平台。

目前，平台已集聚8000多项政务服务事项、100多项社会资源服务、400多种融资产品、超2000家人力资源机构。

广州力迅投资有限公司融资经理陈健在受访时表示，平台可以提供政策推荐、流程办理等服务。以工商变更业务为例，在使用平台前，企业需要经历线下“多头跑”的繁琐过程，现在仅需在平台提交资料，3-5个工作日即可办理成功。 

2400多条惠企政策“一键式”享受 

“穗好办＠企”平台设立了“政策服务”栏目，包括政策查询、政策解读、政策宣讲、政策兑现等功能模块。

在政策兑现方面，广州市政务服务数据管理局、市财政局、相关区和部门全面梳理市、区各类政策兑现事项，探索资金兑现及拨付新模式，以清单形式一次性列出申报所需的材料及要求，杜绝模糊条款和兜底条款，并通过“穗好办＠企”统一发布，实现同一事项“无差别受理、同标准办理”。

企业登录后，平台将精准匹配相关优惠政策，企业可高效便捷完成申报。符合“免审即享”事项办理条件的企业更能免去申报流程，只需一键确认就获得政策资金。 

截至6月底，“穗好办＠企”平台已汇集全市惠企政策2400多条，政策兑现事项3500多个，其中免审即享事项近100条。

1.5万家企业享受服务“个性化”推送

“穗好办＠企”平台以区块链、AI等技术为支撑，建立了企业专属数字空间，汇聚电子证照、电子印章、授权信息、办事进度等数据，方便企业随时随地调用和查看，降低企业办事成本。

如何向众多企业推专属政策？平台按照“精准画像—智能匹配—精准推送—快速落地”的思路，从企业规模、产业类型、发展阶段等维度对企业进行个性画像，建立分类标签。将优惠政策进行最小颗粒度分解，通过智能交互、自动匹配实现政策的个性化推送。 

广州市政务服务数据管理局相关负责人表示，将加快组建专业化企业服务团队，为企业提供“店小二”式贴心服务。据悉，平台2023年3月27日试运行以来，已经吸引1.5万家企业入驻。

“根据开发计划，平台目前正处在刚刚上线的初始阶段，未来还会推出更多惠及企业的功能。”上诉负责人在接受南方财经全媒体记者采访时介绍，下一步，除了功能模块，还计划应用更多社会化资源为企业发展助力。

（作者：冯恋阁 编辑：张雅婷）

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