“广东移动”以初心践使命 广东移动心级服务“臻心画廊”2.0快闪活动惊喜亮相

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4月20日-21日，广东移动心级服务“臻心画廊”2.0快闪活动在广州国金天地负一层中庭圆满举办。本次主题活动精心设置了臻心画廊、“美好”循环播放、浇灌互动区和360度捕捉“美好”的千兆宽带体验区，让用户在参展过程中，感受来自广东移动的春日浪漫和臻心。

臻心画廊2.0：

升级出发 书写心级服务暖心事

作为臻心画廊1.0的延续，本次主题活动中臻心画廊2.0将继续书写来自不同岗位的广东移动基层工作者与用户间的故事。

12位基层服务人员，既没有惊天动地的事迹，也没有琳琅满目的荣誉，但他们却在看似平凡的工作中，急用户之所急、想用户之所想，用百分之百的热情与真情践行不凡，最终得到了广大用户真情实感的信赖。

在臻心画廊2.0展出的12位基层服务人员背后，是整个广东移动服务团队对“心级服务”的不懈追求，这份坚持也将继续伴随广东移动“心级服务”品牌未来的成长，让更多用户感受美好。

专项故事分享：

续写数智力量篇章

在升级出发的臻心画廊2.0中，广东移动还向观众分享了自己的专题故事，让事实说话，全方位展现了广东移动在全力推进新基建、筑牢城市发展“数字底座”过程中取得的一个又一个耀眼成绩。

为了让数据多“跑腿”，让群众少“跑路”，走好服务群众的“最后一公里”，广东移动对中山此前已有的33张独立政务外网进行了有机整合，打造了全面覆盖省、 市、镇、村四级政务网络的“智慧中山一张网”。

以往，市民办理各类手续、缴纳各种费用不仅需要登陆对应的网站来回操作，业务办理大厅“多趟跑”更是不可避免。如今，在“一张网”的全覆盖下，市民只需动动手指，便可在手机上一次办理完多项业务，极大提升了为当地群众一体化办事服务的能力。

多年来，广东移动坚持技术探索和应用实践创新，大力推进基础设施建设，让数智力量能够如空气一般，环绕在每个人的身边。

“六必达”服务承诺：

初心所向 使命必达

为全力做优“心级服务”，广东移动郑重发布“查必现”“断必赔”“诺必践”“求必应”“言必行”“行必果”的“六必达”服务承诺。在本次主题活动中，“六必达”服务承诺海报也吸引了来往游客的驻足观看。

据悉，广东移动从云业务、故障维修、自动拦截服务、线上服务等角度入手，用更便捷、更高效的服务，帮助解决用户生活中可能遇到的“急难愁盼”问题，奋力诠释“使命必达”的真正含义。

未来，广东移动仍将继续做优“心级服务”，竭尽全力为用户带来舒心、贴心、暖心的服务体验，以初心践使命，用高品质服务助力用户纵享美好数智生活。

好了，关于以初心践使命 广东移动心级服务“臻心画廊”2.0快闪活动惊喜亮相就讲到这。