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根据调研结果显示,在日常资讯消费中,其中有将近六成用户受到过谣言和虚假信息的困扰,已经成为影响用户获取信息效率的主要因素。
调研还显示,当前内容资讯领域存在很多的虚假、低质和占用用户时间的不实信息,不仅会误导用户,占用用户大量的时间,还会降低用户的生活质量,使大众产生负面的社会情绪(76.0%)和对社会的不信任感(75.6%)。
当下,尽管用户在获取信息的途径以及数量上,与过去相比便捷且数量庞大,但也正因为信息过于繁杂和混乱,使得用户不得不浪费大量的时间去验证和筛选“有用的”信息。在这个过程中,用户不但需要投入更多精力,同时也会因为谣言的存在经历信任瓦解以及重建的过程。所以,如何提升用户获取信息的效率,如何保证信息的真实可靠性,如何进行科学辟谣等诸多问题,现已成为学界和业界广泛关注和讨论的议题。
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