“小二”培养工厂数字化运营师，全国首个厂小二课程在成都上线

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封面新闻记者 吴雨佳

上线3年，产业直供电商淘特探索的M2C（制造直连消费）模式，又有新的进展。

3月17日，全国首个厂小二课程在成都上线。当天，由成都市商务局指导，四川华新现代职业学院、四川省川陴豆瓣有限公司、淘特三方代表，在成都签署了合作协议，共同发起厂小二课程，为传统工厂数字化升级，培养急需的新型人才。

什么是厂小二？在“淘工厂”模式中，厂小二具体做些什么工作？如何助力传统工厂加快实现数字化转型升级？带着这些疑问，封面新闻记者对参与签约的三方代表进行了采访。

三方共建

实现人才培养供给侧和产业需求侧深度协作

厂小二是工厂数字化运营师，是淘特M2C模式关键一环，日常活跃在产区，帮助加入淘特直供模式初涉电商的工厂解决品类规划、消费洞察、物流发货等难题，是一种新的职业。

2022年7月，四川省川陴豆瓣有限公司年薪20万招聘厂小二，使厂小二这一工作岗位，走入公众视野。

四川省川陴豆瓣有限公司厂长黄仁发回忆起淘特的厂小二九孔第一次来拜访的时候，“我发现他很熟悉产业上下游，这很打动我。对品类，他提出的建议是做小包装，更适合外地消费者尝鲜。对物流，包装上的变化帮我们节约了成本。这些今天看起来很平常的事，都实实在在帮到了我们。”

在把淘工厂做起来之后，川陴豆瓣开始考虑完成工厂线上化、数字化的升级。黄仁发告诉记者，“目前我们的线下销售也不错，但产业结构在变化，消费习惯在改变，在产业互联网和消费互联网不断发展的格局下，我们希望老工厂也有属于自己的新故事，在电商时代可以有更多的机会和增长。这就需要我们也能拥有自己的‘厂小二’，这个春天‘厂小二’课程的上线，会是一个好的开始，期待第一批‘厂小二’上岗，也希望更多的工厂可以加入进来。”

根据协议，厂小二课程由四川开放大学兴办、管理的四川华新现代职业学院负责课程的开发、教学、学生的考评；四川省川陴豆瓣有限公司提供实习机会和就业岗位；淘特负责优秀案例的输送，丰富课程内容。据悉，目前成都已有多家工厂通过淘特向学校提交厂小二人才需求。

四川开放大学党委副书记、校长王玲表示，目前，淘特“厂小二”已经在四川川郫豆瓣有限公司取得初步成效，受到企业的高度认可，同时也受到政府相关部门领导的关注，华新学院有幸作为四川唯一高校发起单位，与阿里巴巴集团淘工厂负责人，四川省川郫豆瓣有限公司总经理共同签署淘特“厂小二”数字化经理人成都校企协同培育基地三方战略合作协议，与成都久广科技有限公司总裁签署共建成都淘特“厂小二”数字化经理人创业孵化基地战略合作协议。希望我们能以此为契机，围绕培养高质量人才，高质量发展这一核心任务，通过校企双向高效互动，以对接企业发展为先导，不断强化实践教育，共同打造校企双方高度融合的管理体系，从而真正实现人才培养供给侧和产业需求侧的全要素、全过程、全方位的深度协作，更好地为本地传统企业培养亟需的数字经济应用人才的升级经营。

厂小二需具备全产业链思维

拥有客户第一的价值观

厂小二作为新职业，重点在于“厂”字。那么，  在整个淘工厂模式里，厂小二需要做好哪些工作、具备哪些素质，能够为工厂提供什么样的服务呢？

淘特淘工厂产业带运营负责人黄慧告诉记者，淘特已经成为国内产业带最大的内销平台，也是产业带数字化升级的第一平台。在整个淘特发展的过程当中，我们也不断地在思考和探索怎么能够帮助工厂去更好地进行数字化转型，更好地去面对消费者的诉求，把握市场的增量机会，让生意更简单。在这样的背景之下，淘工厂直营业务应运而生。淘工厂直营业务是阿里巴巴运营的官方天猫店，在淘宝APP和淘特APP都有销售入口。在淘工厂，类似于川郫豆瓣这样的工厂，只需要不到10分钟时间就可以完成入驻，入驻之后由淘工厂提供数字化选品、智能化定价、营销托管、供应链优化、物流和本地化服务等六大解决方案，让更多的源头工厂能够快速实现数字化的转型。

“具体来说，帮工厂做贴身的营销托管、数字化选品、供应链构建、产品定价方案等等，都是厂小二要做的工作。”黄慧表示，“去年我们和华新、川郫豆瓣一起探讨厂小二课程的时候，我们都认为这是一个非常好的事情，不仅阿里有自己的厂小二，每一个产业带的工厂是不是也可以有自己的厂小二？所以我们希望未来在培养厂小二时，除了满足产业带工厂的人才需求之外，我们更多希望厂小二是具备全产业链思维的工厂数字化运营师。在AI时代，很多工作有可能会被替代，但具有全产业链思维的厂小二，他的工作是非常有价值且不可被取代的。同时，我们也希望工厂的厂小二像阿里的厂小二一样，具有客户第一的价值观和情怀，任何时间都愿意主动站出来，帮助企业解决具体的问题。”

党的二十大报告中，对进一步强化职业教育的表述鲜明具体，如“统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新，推进职普融通、产教融合、科教融汇、优化职业教育类型定位”等，这为未来职业教育的发展提供了重要指引，也有力提振了人们对职业教育发展前景的信心。

厂小二课程，是三方在产教融合、优化职业教育类型定位上的探索。“感谢有先行先试的企业、当地教育机构与我们合作，‘厂小二’不仅要在学校里面完成整个知识体系，也就是‘道’的构建，更要在企业这一侧有更多实践，完成‘术’的层面的梳理，这对学生未来就业或者发展会有很大的帮助。正因为有这样的人才不断涌现出来，淘特助力源头工厂数字化转型升级的效果才会更加显著。”黄慧表示。

好了，关于培养工厂数字化运营师，全国首个厂小二课程在成都上线就讲到这。