“封面”请回答2022丨古茗创始人王云安：重视门店经营质量和复购，而不是简单追求短期的规模增长

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封面新闻记者 付文超

2022年倒计时不足一个月。这一年，我们平凡又不凡。

党的二十大报告强调，世界百年未有之大变局加速演进，世界进入新的动荡变革期。面对变局，相信每个人都有不同的感慨和感悟。你会如何回首这一年？如果要总结得失，又将如何复盘自己的2022？

12月26日，古茗创始人王云安在接受封面新闻专访时分享了自己的2022年关键词以及对2023年的展望。

封面新闻：你觉得在2022年得到了什么？失去了什么？

王云安：2022年，在面临复杂多变的环境下，我们古茗的团队得到面对挑战和逆境生存的能力。古茗更加聚焦到用户价值，重视门店经营质量和复购，而不是简单追求短期的规模增长。

我们失去了一些初创企业本该有的功能，比如更灵活的反应，有了更多的流程和制度。但是这里有些是不可逆的，随着企业的发展，完全依靠一些曾经初创期的成功方式，本来就是自欺欺人。我们应该有全新的方式去面对企业发展。

封面新闻：对于你（你的企业）来说，2022年的关键词是什么？

王云安：厚积薄发、理性面对诱惑。

封面新闻：展望2023年，您有什么样的想法和期望？

王云安：2023年新茶饮行业将迎来新的发展阶段。古茗会继续坚持做深做透之前的一些基础工作，不断的挖掘新的创新机会。

未来几年，随着新茶饮品牌头部效应强化，行业竞争也会在几个基本面上竞争，供应链、门店标准化水平、加盟商运营管理体系、产品力及消费者服务的比拼。但是依旧期望古茗在2023年的发展中给消费者带来更多的不同，也同时期望行业能够更加有序健康的发展。

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