“思科”乌镇峰会嘉宾热议企业在数字化浪潮中如何作为——科技创新，“下”沉“上”攀同时发力

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浙江日报 记者 夏丹 王柯宇

11月9日下午，2022年世界互联网大会乌镇峰会互联网企业家论坛如约而至。中外与会嘉宾围绕“激发创新活力促进健康发展”主题展开交流，分享互联网创新经验。

当今世界，数字技术引领的第四次工业革命，正在驱动社会文明的跨越式新发展，全球数字化浪潮势不可当。在这场席卷全球的数字化浪潮中，广大企业将以何为舟？中外互联网领军企业的探索与思考，将带给广大企业哪些启发？

深耕用户

创新是第一动力。数字化浪潮中，科技创新在人类历史上从未像今天这样重要。以“创新”为舟，是企业必须练好的内功。

“技术创新不一定能够推动产业变革，但是产业变革必须依赖于技术创新。”一开场，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇就亮出了自己的观点。他认为，科技创新助力企业快速洞察客户的需求，从而调整自己的供给。

“双11”临近，他以天猫零售平台为例，“平台上各行各业的商家，都能在用户需求的基础上进行商品创新，背后依托的正是天猫大数据驱动商品创新的平台。”

作为互联网思维的核心，“用户至上”的理念成为现场不少互联网企业家的共识。回顾创业路，小红书创始人瞿芳认为科技创新提升了从生产到消费的全流程，从而能更好地服务用户。而与用户在一起，始终是公司的一门“必修课”。“深耕用户是小红书最重要的基因和传统，我们很多战略都是跟着用户的需求走。”瞿芳说。

在数字化浪潮中争先争优，中国互联网企业的创新步伐既要向“下”沉，更要敢于向“上”攀登。论坛上，中兴通讯高级副总裁刘健向大家展示了中兴通讯勇闯无人区的雄心。“在新一轮科技变革中，企业开展科技创新重点要瞄准关键技术突破、无人区突破。”他认为，“无人区”包括了基础理论、“0到1”新技术等多方面，只有充分发挥企业的主体作用，才能在数字化浪潮中大有可为。

共建数字化新生态

数字经济时代，更有活力的创新生态，日益成为产业制胜的焦点。当前，围绕数字科技的生态创新成为全球产业竞争的制高点，也是中国走在世界技术创新之巅的必要路径。

“数字时代的竞争已经不再是单个企业之间的竞争，而是生态与生态之间的竞争。”张勇认为，企业如何围绕应用场景，打造开发者软件、硬件应用等多主体高效协同的技术生态，是竞争建立核心优势的关键。而培养一个充满活力的繁荣的创新生态，离不开大家的努力，也离不开政府的支持和创新的政策环境，更离不开优秀人才的不断加入。

不谋而合，刘健也提到，“全面推进数字化变革，单靠几个领军企业和头部企业是远远不够的，还需要跨行业、跨领域的多方协同，共建数字化新生态。”他介绍，中兴通讯目前已经联接了500多个生态伙伴、汇集数千种业务和终端，充分汇聚优质资源和多方能力，为客户提供成本最优、快速部署的富有竞争力的行业数字化方案。

而数字化时代的创新生态，离不开两大关键主体——互联网企业和实体制造企业。它们在融合创新中碰撞出的火花，犹如数字化浪潮溅起的朵朵浪花。

在特斯拉位于上海的汽车工厂，从一开始就按照纯电动汽车生产企业的标准打造，而不是在传统燃油汽车生产工厂的基础上进行改造。“互联网相关的一系列技术的演进，有效帮助了大规模生产制造的传统企业，或者说帮助传统行业进入下一个发展高峰期。”特斯拉全球副总裁陶琳深有感触地说。

另一边，互联网企业领军企业京东集团，也大步走进了实体制造。京东集团首席执行官兼执行董事徐雷介绍了京东在江苏常州的尝试——依托领先的人工智能技术，目前京东工业互联网平台已成功接入常州市内600余家工厂的4万多台设备，并成功消化3亿多元的剩余产能，助力区域内产业结构转型升级。

市场依然广阔

面对数字化带来的机遇与挑战，中国始终愿同世界各国一道，携手走出一条数字合作互利共赢的全球数字发展道路。这是中国对世界的承诺，也是中国的切实行动。

在中国这片数字经济热土上耕耘了近30年，全球领先的网络解决方案供应商思科充分尝到了互利共赢的甜头。论坛上，思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明以视频形式，与大家分享了思科与中国的深厚缘分。

“我们在中国有研发、供应链、服务、销售等多种投资，和中国各行各业的合作伙伴和客户紧密合作，倾听和满足他们关于可持续的需求。”他介绍，过去这些年，思科网院为中国ICT行业培养了超过106万名毕业生。同时，他提到，就在2022财年，思科中国获得了思科总部颁发的代表思科最高荣誉的“年度国家奖”。

“我们很高兴思科中国作为一座桥梁，向思科总部展示了中国市场的巨大潜力，也进一步增强了思科投资中国的信心。”黄志明说。

数字化发展道路上，中国不但吸引全球数字经济领域的企业扎根中国发展，也鼓励有实力的中国企业大胆走向全球，贡献中国数字技术力量。

论坛上，中国网安企业的“领头雁”奇安信集团总裁吴云坤分享了一组激动人心的数据——据国际数据公司IDC预测，2025年全球网络安全产业规模将达到2114亿美元，折合人民币超1.3万亿元，一个万亿规模市场正等待中国网络安全企业大展拳脚。为此，奇安信积极拥抱海外市场，去年全面开启国际化，现已成功打入了印尼、新加坡、加拿大等多个国家的网络安全市场。

（本报乌镇11月9日电）

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