“韧性”钉钉叶军：“数字韧性”能力将帮助企业实现永续经营

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封面新闻记者 付文超

“数字经济时代，数据已经成为一种全新的生产要素，激发生产力，改变生产关系，‘数字韧性’将成为新的数字化趋势关键词。”9月21日，钉钉总裁叶军在杭州表示，企业以数字化为工具或手段，再造组织流程和业务流程，以精准、理性的数字化确定性应对外部环境变化的不确定性的能力。

由于市场中结构性不确定性的存在，“数字韧性”在近来已经被行业反复提及。IDC此前在报告中定义，数字化韧性是指利用数字化迅速适应业务中断的能力，不仅可以快速恢复业务运营，还可以利用变化情况通过创新寻找新的商业机会。

“数字化技术成为企业抵御市场风暴的一大利器。”IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰分析称，企业在面对内外部环境挑战时，利用数字化技术构建“抗击打能力”，能在复杂多变市场环境中立于不败之地，甚至另辟蹊径出一片新天地。

比如，华为云在为专精特新企业提供技术与商业赋能，助力其在发展过程中突破瓶颈时，也将锻造“数字化韧性”提到重要高度。戴尔科技集团全球副总裁刘伟也曾表示，在不确定性成为一种常态时，戴尔会通过发展数字化能力，来助力企业增强韧性。

如今，随着市场不确定性增多，中国企业的数字化韧性愈发受到关注。调研显示，中国企业的数字化韧性处于攻坚阶段，尚有诸多可以提升和改进的空间。《全球数字经济白皮书（2022年）》指出，随着中国数字经济规模达到7.1万亿美元，数字化韧性正成为中国众多企业数字化转型中着重发力的一个领域。

对此，业内人士表示，数字韧性源于数字化转型，能帮助企业“任性创新”，实现永续经营。

“协同办公平台作为企业数字化底座，应以数字技术助力企业实践数字韧性，陪伴企业穿越周期。”叶军说，短期来看，数字韧性是企业解决生存问题的能力，通过数字化构建敏捷组织、理性管理，实现全链路数字化；长期来看，数字韧性是帮助企业穿越周期的能力，即能够帮助企业穿越周期、实现永续经营的能力。“数字韧性正在成为企业的显性竞争力，如何构建企业的数字生产力，实现韧性增长是当下每个企业家需要思考的问题。”

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