PageRduty正在与公共云巨头亚马逊Web服务(AWS)的长期技术合作伙伴关系,以提供欧洲用户访问其数字运营管理软件的本地托管版本。
该公司索赔其软件由60%的财富100使用,使其IT运营团队能够检测和管理他们对IT中断的响应或防止首先发生的停机事件。
目前,其数字运营管理软件平台在几个美国AWS数据中心区域托管,但该公司现已概述了扩展其服务器场足迹的计划,亚马逊的帮助以及欧洲。
“欧洲客户使用PageRduty的欧洲数据托管将能够实现相同的高度可靠性,他们对PageRduty领先的企业级平台进行了期望,并减少了任何潜在的数据延迟问题,”该公司在一份声明中表示。
欧洲,中东和非洲(EMEA)副主席Steve Barrett在PageRduty,告诉计算机每周该公司的新欧洲举办期权将在2021年下半年提供给客户。
“我们无法分享精确的托管地点,但我们可以确认我们的主要和故障转移设施在AWS欧洲地区的不同部分中,”他说。
在举动如何将客户受益,Barrett补充说:“它将有助于客户的数据位置是一个重要的考虑因素 - 包括高度受监管部门的重要考虑因素。
“他们将受益于更多的选择,同样的高度恢复力来期望所有的PageRduty服务 - 以及降低延迟的潜力 - 所有这些都对始终是需要预测,身份和解决的组织至关重要实时问题。“
PageRduty的首席产品官员Sean Scott表示,其欧洲地区的开放应被解释为致力于解决客户数据保护问题的承诺。
“我们非常认真地进行数据保护,并与所有客户在欧盟和全球范围内工作,以满足他们的需求和关注,同时遵守诸如GDPR [一般数据保护规范]等当地政策,”斯科特说。
“PageRduty在使用服务级别协议的服务可靠性,冗余和可用性方面,无需维护窗口和三个九个可用性时,PageRduty将持续高。这对于欧盟用户来说,可以继续向客户提供每次完美体验的欧盟用户将没有什么不同。“
Roy Illsley是云和DataceRe的IT市场观察器Omdia的首席分析师,表示企业正在进行更重要的是能够访问弹性,本地托管的云服务。
“PageRduty的欧洲数据中心扩展计划将使它能够满足这些需求并提供更好的客户体验,”他说。
“随着组织认识到满足业务变革的新速度,其技术必须是敏捷和灵活性的基于云的服务需求的需求增加。”
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