支出审查致力于Gov.uk账户3200万英镑

2022-06-25 10:46:19来源:

政府数字服务(GDS)将获得3200万英镑,以进一步发展其GOV.UK账户服务,旨在成为公民签署政府服务并获得个性化经验的方式。

在11月25日,在2020年的2020年在2020年支出审查中宣布了资金,并将用来“设计一致的签订政府服务的方式”。

根据Tim Blair,根据Tim Blair,GDS技术领导者,GDS最近开始试验这项服务,这将需要新的架构,技术设计和运营交付,进一步的安全性,“出版平台的进一步的安全性”非常不同“。

Gov.uk Lead Designer Anna Goss和Gov.uk内容产品铅Roz Strachan将该项目描述为“Gov.uk未来战略的大部分”项目。

“我们希望用户体验一个更积极主动和对其需求量身定制的政府,我们认为账户可以帮助我们这样做,”博客帖子说。

目前的试验涉及向政府的Brexit过渡检查员添加帐户。通过使用个性化结果页面和对用户的上下文和特征的知识,它允许人们保存其结果并注册到接收对影响它们的更改的通知。

“我们选择将一个帐户添加到Brexit过渡检查器中,因为它会解决我们在Gov.uk上称之为”整个问题“,”博客帖子说。“整个问题通常会影响用户在很长一段时间内。它不是与政府的固定的独立交易。它由一系列复杂的交易和来自政府不同部分的大量复杂交易和指导组成。“

Gov.uk账户背后的前提来自用户研究,发现用户从并非总是满足的账户中有“某些期望”。

目的是将账户介绍为“谨慎的工具”,以帮助用户,然后使其更有可能注册和使用他们的帐户。

“收入用户的信任非常重要,如果账户要上班,”博客帖子添加了。“这就是为什么我们试图在旅程中的每一点都透明。”

它补充说,收集和处理数据的同意模型旨在要求用户与他们所赋予的同意进行聘用,使他们能够更好地提供关于同意的决策,并更加了解分享其数据的后果。

GDS还将通过电子邮件发送有关其帐户的反馈的用户。

根据GDS团队的说法,到目前为止,审判已经成功了,“有大量的用户”报名参加了多次账户。

“我们看到真正高水平的选择饼干和许多用户,说他们愿意提供反馈,”博客帖子说。“我们希望这意味着当我们对我们使用数据的透明时,用户更有可能选择饼干等事情,因为他们了解它是什么他们的选择。

“现在我们有少数用户,我们可以尝试一些我们一直在努力的想法,比如个性化Gov.uk出版平台。”

展望未来,团队旨在探讨账户在附加到核心服务时如何工作,并且用户能够能够退出服务,而不是从账户本身退出,以及如何安全地分享数据和在服务之间透明。

GDS还希望为用户提供自己的数据。

它最近开始寻找技术和架构的GOV.uk主管,以帮助引导静态发布模型的变化到动态。目的是为了GOV.uk成为“跨政府的内容,账目和数据共享平台”。


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