根据PageRduty的一项研究,几乎三分之二的IT工人预计将有计划工作。
无计划的工作:基于1,316名参与者的维度研究调查,人类对世界学习的人类影响,发现公司认为是可接受的无计划的工作以及员工可接受的内容之间的差异。
三分之二的公司认为,在计划外工作的10%或更多时间是可以接受的,而只有一半的员工认为将10%的人无计划的工作是可接受的。
根据PageRduty的说法,这表明业务期望与环境员工之间的态度舒适地工作。“虽然差异显得小,但对员工健康和幸福的影响很大,”报告中指出的PageReduty。
无计划的工作将重要业务任务中的资源重定向到修复和遏制等问题。参加PageRduty调查的三分之三的IT雇员表示,自去年以来,无计划的工作量增加了100多小时。
这种在欧洲,中东和非洲(EMEA)在北美的计划生育的增长高于北美,其中62%的受访者认为计划生育的工作超过100小时。
调查发现,对于欧洲的许多公司来说,在emea中的许多公司,正在错过通过自动化进行无计划工作的影响的机会。超过五分之四的EMEA受访者表示,他们的组织对IT问题很少或没有自动化。
超过五分之四的调查(81%)还声称,无计划的工作直接导致他们公司的创新较少,PageRduty表示影响公司区分竞争对手的能力,提供独特的客户产品,并最终推动增加收入。
超过一半的受访者表示,额外的工作将它们提高压力和焦虑(53%),而52%的人说,无计划的工作留下了较少的时间来处理重要任务,49%的人表示减少工作 - 生活平衡。百分之59%的受访者分享了从计划生育的压力直接影响了他们的个人生活。
EMEA的近三分之一(29%)的受访者表示,由于计划生育,为雇主创造招聘和保留挑战,他们已经考虑审议其工作。
PageRduty的研究还发现,超过四分之一的高管(28%)认为,无计划的工作使他们思考其他就业方案。
Emea的副主席Steve Barrett,PageRduty说:“在一个永远在线世界,客户预计公司每次都能提供完美的数字体验。任何更少都可以严重损坏底线。
“然而,在越来越复杂的IT环境中,响应者难以通过噪音来缩短,并迅速解决问题。机器学习和自动化可以帮助将合适的人员实时与合适的信息一起放在几秒钟或分钟内,而不是数小时。“
Barrett表示,公司通过改变如何,何时和为何,何时和为何待通知IT事件的何时和为何,可以帮助提高IT专业人员的满意和福祉。他还敦促经理将其基团卫生为基准,以确保其福祉策略的有效性。
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