澳大利亚的标志性酒店水龙头云的速度和成本节约

作为澳大利亚的快速增长的酒店连锁酒店，标志性酒店，以前的居所集团，无法依赖其内部部署系统来支持客人预订及其物业管理需求。在不到五年的时间内，其投资组合从三到八家酒店增长，在作品中有两大房产。

Iconic Hotels的收入，分销和中央保留总监Rudy Kalele表示，该公司一直在使用Oracle Opera来管理其物业和访客预订，但快速扩张使得难以扩展软件的部署。

“现在我们希望随时随地访问软件，”他说。“我们希望在一个屏幕上进行多任务，我们希望成本效益和安全性......所以云是要走的方式。”

那种LED标志性酒店认为市场上的其他产品，与Opera云，基于云的opera ove-everise软件的版本。然而，经验并非没有打嗝，至少在项目的前六个月内。

对于一件事，标志性的酒店使用歌剧云托管在德国，因此它发现自己在访问澳大利亚的服务时发现了与延迟问题的努力，卡莱尔说。“但感谢Opera和Oracle团队，他们以自己的成本在新加坡将我们传到较近的服务器。”

在其部分，标志性的酒店通过将每家酒店迁移到新服务器，这是一个大约六周的努力。“从那时起，Opera Cloud对我们来说已经太棒了，”他说。

Opera Cloud对软件的内部内部内部版本的改进证明了其值得快速的 - 通过从单个仪表板上的属性概述，而不是先前的单独屏幕。“我们的中央预订小组现在可以在一个环境中获得预订和访问任何财产，”卡莱尔说。

他表示，从歌剧云到歌剧云的迁移被间隔开出来。大约需要一周的时间来迁移一个酒店的数据和流程，留下新系统在进入下一个酒店之前稳定新系统。

“歌剧安装人员非常经验丰富和乐于助人，”卡莱尔说。“他们实际上牵着我们的手，并向我们展示了需要做什么，而我的团队将它挂在其中的第一次属性，然后它之后就是一样的。”

在移民期间，他的团队面临的唯一挑战是它必须巩固客户档案并决定哪些港口搬到歌剧云。“我们手动做到了这一点，虽然我们可以以成本为我们这样做，但我们在地上有足够的资源来传输我们自己的数据。”

转向Opera Cloud导致成本节省，因为标志性的酒店不再需要专门的IT团队来管理系统。“我们不需要有人重新启动或备份服务器，或者处理其安全性，”Kalele说。“我们已经节省了至少两个IT经理的成本。此外，而不是在我的中央预订团队中拥有五个人，我们可以用四个人做同样的工作，因为它全部在一个屏幕上，进入预订所花费的时间要低得多。“

从操作角度来看，酒店的家政人员可以提供有关房间是否清洁或不使用平板电脑或智能手机的更新，而无需通知前台。

作为基于云的应用程序，Opera Cloud还让酒店的员工在任何地方访问预留系统而不使用虚拟专用网络。“如果您在会议上，您需要访问一些报告或信息，只要您拥有互联网连接，您可以在任何地方做到这一点，”他说。

标志性的酒店现在正在查看歌剧支付界面，这是一个将允许其信用卡机器与Opera Cloud集成的支付网关。计划在进行计划的情况下，在平板电脑上实施一些软件的功能，因此客人可以在平板电脑上填写单板信息而不是纸张。