加拿大皇家银行在自动化流程中为Mencap进行了“腿部”

加拿大皇家银行（RBC）及其自动化软件供应商已经帮助Mencap消除了自动化项目开始启动的风险，最终导致了学习残疾支持慈善机构建立机器人劳动力的慈善机构。

慈善自动化旅程是一个故事的故事，对鲜明对比行业的组织可以从科技协作获得。

IT vince Gratrick在Mencap in It At The The The Friending Conteague举行时，这一切都是开始的，现在在加拿大皇家银行工作。

“我告诉他Mencap如何热衷于使用机器人过程自动化[RPA]技术，但我们没有投资它，”格拉里克说。“他提到银行正在使用蓝棱镜的RPA，并安排一些Mencap工作人员，在伦敦的RBC与团队见面。”

RBC展示了Mencap的工作人员使用RPA的内容，并提供了一个流程，并使用测试许可证建立它可以向慈善行政团队展示的概念证明。

Gratrick说，自动化过程在人力资源部门，故意决定将其使用它的员工更加适得。“我不希望自动化被视为它的东西;我希望它被视为一个商业利益，“他补充道。

对于演示，Mencap自动填充更改形式的过程，如果员工更改其标题或地址，则使用该过程。这传统上需要三分钟的人，但在概念证明通过自动化，机器人在一分钟内完成。

从与RBC的会面来看，大约五个月大约需要五个月的演示为Mencap的执行团队。这可能看起来很慢，但RBC工作人员曾担任过合金，不得不适合他们在日常工作中的工作。

演示取得了成功，然后将项目转移到新阶段。“高管非常高兴地看到了演示，因为它为他们做了真实，并帮助他们了解人们谈论机器人自动化重复过程时真的意味着什么，”格拉里克说。

在获得将项目带入生产的许可之后，蓝棱镜变得涉及。“他们热衷于了解它如何最大化其对非营利部门的影响，”格拉里克说。

蓝色棱镜给了Mencap一个折扣许可证，并帮助它开始了RPA旅程。

Gratrick表示，协作表明，如果没有大型IT资源的慈善机构被RPA赋予“腿部”，他们可以开始利用该技术。

对于Mencap，入门时有三个初始压力 - 最初的资本投资，了解它的意思，以及担心损失的人们的文化障碍。

“蓝色棱镜和RBC为我们解决了前两个，并且通过使其真实，我们解决了第三个，”格拉里克说。“我对此发言的很多慈善机构有兴趣，就像我一样，但不知道如何使它工作。在技​​能组织方面存在相当障碍，所以蓝棱镜正在做什么以及RBC帮助证明的是有点帮助获得慈善机构的价值。“

没有Mencap的金融投资，覆盖了RBC和Blue Prism，但它将开始支付年度许可费，当实施完成时，不盈利折扣。

这将不可避免地导致Mencap的RPA投资。“通过让那个腿上，你开始在更多机器人中削减成本并重新投资并自动化更多流程，”格拉里克说。

他补充说，Mencap没有设置项目中的成本节省目标，并专注于节省时间和其他指标，包括数据质量和客户满意度。

Mencap现在将继续将其自动化活动集中在现在的HR流程上。“但是通过这项运动和团队福音传播，我们已经确定了30多个不同的过程，可以自动化 - 这只是低悬挂的水果，”格拉里克说。

他说，他很乐意成为三个非常不同组织之间的合作的一部分，这些组织在做一些真正积极的问题和所有这些都是从中获得的。“对于RBC伙计们，它已经提供了做一些有用和富有成效的巨大满足感，”他说。“这对他们来说是非常有益的，他们一直在订婚。”

亚历克斯·戴维斯（Alex Davies）RBC主任说：“RBC致力于其社区和慈善活动，但该项目为我们和其他商业企业与慈善机构合作展示了一种完全新的方式。我们还认为银行与交付RPA慈善机构之间的伙伴关系是英国的第一。“

Gratrick表示，该项目也是蓝棱镜的试验台。“这对蓝色棱镜有用，看看如何将这样的软件纳入一个无法获得企业所拥有的投资的组织，”他说。

对于寻求开始或成熟的慈善机构来说，它也可能是一个有用的案例研究。

Mencap本身就在这样的旅程中，自动化是一个关键部分。格拉里克补充说：“我们想要做的事情的一部分是数字化在员工中发生的事情。我们有超过6000个基于田间的工人，当我开始时，这些支持人员没有数字化。

“挑战的第一部分是在Mencap现代化系统，第二部分是数字化员工队伍如何使用它。这涉及构建与他们相关的应用并将其连接到系统。“