Slack针对UI设计调整的非技术用户

Slack已经推出了一系列更改，旨在创建更简单和更直观的用户体验，因为它针对更广泛的用户。这包括消息“撰写”按钮，更轻松导航和可自定义的侧栏。

早期采用者的懈怠往往是在IT或软件开发中工作的技术专业人士。但随着Slack在发射后的六年中使用的使用 - 超过1200万天的积极用户，包括许多大型企业业务 - 依赖于与同事合作的应用程序的工人类型已经发展出来。经过科技专业人才，最快的使用案例现在处于销售，营销和客户支持，说松弛。

“松懈是墙壁走向墙壁，”Slack Enterprise产品负责人Ilan Frank说，参考整个公司的应用程序部署。“正如我们所做的那样，我们所看到的一件事是，较少的技术用户对松弛的不同期望。

“使命继续是一样的;让人们的工作生活更简单，更令人愉快，更高效。改变的是人民。“

新手友好的功能

周三宣布的特征的目的是平稳地转型，以便采用松弛作为新的工作方式。

从电子邮件客户端应用程序，放置在应用程序左上角的“撰写”按钮，让用户在决定人员或频道发送它之前启动消息。如同用电子邮件应用程序，如果左未完成，则将自动保存邮件。

从电子邮件切换到松弛时，用户将熟悉“撰写”功能。（点击图片放大它。）

这应该对可能被众多渠道和直接消息选项提供的新用户令人生意的恐吓令人生意的恐吓。

“当你在'等待一秒钟时，我们想要删除这种压力，现在你必须决定你应该把哪个频道写入，”“弗兰克说。“在这种情况下，当您单击”Compose“按钮时，您将获得一个面板，允许您输入新消息。只有在编写消息并将其保持作为草稿后，您只能选择DM或频道将其放入。“

他加了：“当您的写作和您将获得最有效的回复时，您实际上可以考虑沟通渠道的渠道，您实际上可以考虑未来。

导航栏的另一个添加是一对箭头按钮，可以在通道之间来回移动，而不是依赖于键盘快捷键。Slack说，只有一小部分用户实际使用键盘快捷键。在导航箭头旁边，时钟图标将显示浏览历史记录，让用户快速跳转到以前的频道。

侧边栏面板现在也可以自定义，能够创建类似文件夹的部分。用户通过拖放频道，直接邮件和应用程序来进行分类和优先顺序来执行此操作。可以为特定项目创建部分或仅为新的“紧急”对话进行创建。

通过单击左侧的小三角形按钮，可以打开或折叠侧栏的部分。（点击图片放大它。）

挖掘第三方应用的能力，如视频会议或轮询工具，是许多用户的懈怠体验的重要组成部分，其中包含超过1,800个第三方集成，除了在内部创建的应用程序和工作流之外。但是，新用户并不总是可以觉得可以访问。在消息输入字段中添加“闪电螺栓”按钮用作访问应用的快捷方式，而无需在Windows之间切换。

团队合作成为主流

近年来，对团队协作工具的需求显着增长，基于频道的通信，提供了与同事的互动的替代电子邮件，以及与偏远工人合作。据Gartner称，工作场所社会软件和合作市场达到2023年的48亿美元。

Slack的成功吸引了其他人的市场，最重要的是Microsoft，它在2017年推出了其竞争对手的应用团队。

虽然微软是一个重要的竞争对手，但Slack已被广泛欢迎竞争，声称它是对基于频道的沟通的验证（尽管它也大量争议了微软的用户采用索赔）。

Gartner的研究总监拉里卡尔说，Slack的更新是更广泛和长期“主流化”的产品，如松弛和团队。

他说，这是有必要的两个原因：“首先，使他们更加平近，不太令非如内的用户。不是每个人都对斜线命令的东西感到满意，或者记得在哪里找到有用的功能。这些工具需要为已故采用者工作。“

其次，他说，这些产品必须能够与用户将它们纳入日常工作流程的方式发展。“想想今天的Twitter，Facebook或Snapchat有多不同，因为用户最杠杆的功能。这是形式和功能之间不断变化的舞蹈，“他说。

新的Slack接口功能将于今天开始推出，并在下一个“几周”中完成。所有Slack支付层的用户将可用，包括免费版本，尽管侧栏通道部分只能在付费计划上提供。