Slack获取新的分析和指标，以跟踪大型组织的使用

Slack添加了新的分析和指标功能，让企业更好地跟踪在组织中使用流行的协作应用程序。

今天宣布的大型客户的更新中是留言活动指标，它提供了对公共渠道帖子的洞察力 - 聊天室Slack喜欢票据作为内部组电子邮件的替代品。

在Slack Plus和Enterprise Grid计划的业务中可用的指标，可在具有超过50名成员的公共渠道中访问，并提供公司通信团队，并进入帖子的范围。这包括有关读取和点击率的信息;用于查看帖子的设备的细分;哪些回复受到最大反应的数据;和部门的观众人数。

还提供了一组API，让企业网格客户将用户数据汇总到Tableau等第三方商业智能工具中。虽然Slack已经有了自己的仪表板，但API将使大客户更容易将Slack数据与其他数据源相结合，例如VPN使用或HR信息。

“在DE的电子邮件中加速了”Slack即可加速：衡量内容和对话的结果，“IDC的研究总监WAYNE KURTZMAN说。“他们的新分析API可以实现与电子邮件不同的消息活动和参与度量，现在可以与基于其他结果的数据进行测量和相关。这也为一些新的和创新的数字指标在不久的将来创造了基础，其中一些可以是企业特定的。“

Slack还使您更容易鼓励用户使用与Google和Outlook日历的集成。管理员现在可以自动验证所有用户的日历应用程序，而不是要求每个员工验证他或她自己的帐户。

“通常，一旦应用程序在Slack中安装，用户必须对该应用程序进行身份验证，但为每个员工提供额外的步骤。我们现在能够自动验证员工，“产品劳坦·弗兰克说，劳拉·弗兰克副总裁说。“节省了大约一段时间并增加采用;每一步，每次点击一切都是可以妨碍批量采用的东西。“

现在在日历应用程序中瞄准自动身份验证，因为它们是Slack中最广泛安装的第三方应用中最广泛的两个;弗兰克说，能力可能会进一步扩大。

Slack管理员支持策略的另一部分是引入集中频道管理的仪表板。这使得更容易更改Enterprise Grid的部署中的通道内的详细信息，提供从单个屏幕重命名，存档和编辑权限的能力。

船上大量的新用户也更加简单。通过与OKTA等身份提供商工具进行链接，员工可以根据他们加入的业务部门自动添加到相关渠道。

“如果有人在销售中加入纽约办事处，他们可能会自动添加到一系列当地纽约办公渠道或几个特定于其角色及其位置的销售渠道，”弗兰克说。

最后，Slack增加了一个用于管理员的Slack认证计划的在线版本，使得在大流行期间更容易获得认证，同时也在扩大访问。到目前为止，认证过程是亲自完成的。

弗兰克表示，在线课程旨在满足认证需求不断增长。“我们”重新看到“松弛署长”成为人们在公司的位置，以及你“LL在职位板上发布的位置......我们在寻求雇用此作用的公司中看到增加的需求。

“我们希望帮助决定使他们的职业生涯并提供认证的员工，”他说。“我们”重新提供奖学金，以便免费：我们希望尽可能地访问它。“

“用户教育是任何产品的关键，但尤其是一种相对较新的产品，就像松弛的情况一样，”库尔特茨曼说。“Slack认证计划，即在早期的培训成功上，可以成为进一步采用的关键和管理员和用户的职业差异化。该计划可能需要快速扩展。“

在相关新闻中，上周松弛宣布收购公司目录Startup Rimeto，竞争对手的Active Directory。Rimeto允许客户使用此类相关专业领域创建详细的员工配置文件，允许Slack扩展其现有的搜索功能，从而允许用户按名称，团队和工作角色搜索。